Luận án tiến sĩ Kinh tế: Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đào tạo nghề lái xe ô tô trong các cơ sở đào tạo nghề ở khu vực Bình Trị Thiên

Mục đích cơ bản của luận án này là nghiên cứu cơ sở luận cứ khoa học và đánh giá thực trạng, Luận án nhằm đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đào tạo nghề lái xe ô tô trong các cơ sở đào tạo nghề ở khu vực Bình Trị Thiên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án tiến sĩ Kinh tế: Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đào tạo nghề lái xe ô tô trong các cơ sở đào tạo nghề ở khu vực Bình Trị Thiên BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THANH KHANHHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGĐÀO TẠO NGHỀ LÁI XE Ô TÔ TRONG CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO NGHỀ Ở KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HUẾ - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THANH KHANHHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGĐÀO TẠO NGHỀ LÁI XE Ô TÔ TRONG CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO NGHỀ Ở KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 62340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. TRỊNH VĂN SƠN PGS.TS. NGUYỄN THỊ MINH HÒA HUẾ - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các thông tin vàkết quả nghiên cứu trong Luận án là do tôi tự tìm hiểu, đúc kết và phân tích một cáchtrung thực, phù hợp với tình hình thực tế. Luận án này cho đến nay chưa được bảo vệ tại bất kì một hội đồng bảo vệ luậnán tiến sĩ nào ở trong nước cũng như ở nước ngoài và chưa hề được công bố trên bất kìmột phương tiện thông tin nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những gì mà tôi đã cam đoan ở trên. Nghiên cứu sinh Nguyễn Thanh Khanh i LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận án này: Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trịnh Văn Sơn và PGS.TS NguyễnThị Minh Hòa Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã trực tiếp hướng dẫn tôi học tập,nghiên cứu và hoàn thành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của quý Thầy, Cô, cán bộ KhoaQuản trị kinh doanh và Phòng Đào tạo Sau đại học thuộc Trường Đại học Kinh tế - Đạihọc Huế đã hỗ trợ cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện Luận án. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến tập thể cán bộ quản lý và giáo viên, học viêncủa các cơ sở đào tạo nghề lái xe ô tô và các doanh nghiệp thuộc Hiệp hội vận tải ô tô ởkhu vực Bình Trị Thiên, đặc biệt là Trường Cao đẳng Giao thông Huế đã đóng góp ýkiến, cung cấp những thông tin, tư liệu cần thiết để tôi được hoàn thành Luận án. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè thân thiết đã luôn động viên, ủng hộ,tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt quá trình làm Luận án. Tác giả luận án Nguyễn Thanh Khanh ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTCBQL : Cán bộ quản lýCNH – HĐH : Công nghiệp hóa – Hiện đại hóaCSĐT : Cơ sở đào tạoCSĐTLX : Cơ sở đào tạo lái xeĐBCL : Đảm bảo chất lượngEFQM : Tổ chức Quản lý Chất lượng Châu ÂuGDNN : Giáo dục nghề nghiệpGPLX : Giấy phép lái xeISO : Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tếKT-XH : Kinh tế xã hộiNCS : Nghiên cứu sinhQLCL : Quản lý chất lượngSHLX : Sát hạch lái xeSL : Số lượngSQC : Kiểm soát chất lượng bằng thống kêTQM : Quản lý chất lượng tổng thểTTSHLX : Trung tâm sát hạch lái xe iii MỤC LỤC TrangLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................. iLỜI CÁM ƠN ..................................................................................................................iiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................ iiiMỤC LỤC ...................................................................................................................... ivDANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................viiDANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐÒ VÀ BIỂU ĐỒ ........................................................ ixPHẦN 1. MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 11. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................... 33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................... 34. Đóng góp mới của luận án ........................................................................................... 45. Kết cấu của luận án ...................................................................................................... 5PHẦN 2. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC VỀ QUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ LÁI XE Ô TÔ ............................................. 61. Tổng quan các nghiên cứu ở nước ngoài về quản lý chất lượng và quản lý chấtlượng đào tạo lái xe ô tô .................................................................................................. 61.1. Tổng quan về quản lý chất lượng ............................................................................. 61.2. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài về quản lý chất lượng đào tạo và quản lý chấtlượng đào tạo nghề lái xe ô tô ......................................................................................... 82. Tổng quan các nghiên cứu trong nước về ...