Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ tại cơ sở y tế tư nhân khu vực Đông Nam Bộ

Mục tiêu nghiên cứu của luận án "Nghiên cứu lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ tại cơ sở y tế tư nhân khu vực Đông Nam Bộ" là đánh giá thực trạng và ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ và đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao lòng trung thành đối với tổ chức tại các cơ sở y tế tư nhân vừa và nhỏ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu lòng trung thành đối với tổ chức của đội ngũ y bác sỹ tại cơ sở y tế tư nhân khu vực Đông Nam Bộ MỤC LỤCMỤC LỤC ........................................................................................................ 1TÓM TẮT ........................................................................................................ 7ABSTRACT ..................................................................................................... 8TỪ VIẾT TẮT ................................................................................................. 9DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................... 10DANH MỤC HÌNH ẢNH............................................................................. 12CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .......................... 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài ......................................................................... 1 1.2. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................ 5 1.3. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................... 5 1.3.1. Mục tiêu chung ................................................................................ 5 1.3.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................ 5 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... 6 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu ...................................................................... 6 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 6 1.5. Phương pháp nghiên cứu........................................................................ 6 1.6. Ý nghĩa khoa học của luận án ................................................................ 8 1.7. Kết cấu của luận án ................................................................................ 8 1.8. Tóm tắt chương 1 ................................................................................... 9CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNHNGHIÊN CỨU .............................................................................................. 10 2.1. Các khung lý thuyết liên quan.............................................................. 10 2.1.1. Lý thuyết bảo tồn nguồn lực (COR-Conservation of Resources Theory) .................................................................................................... 10 2.1.2. Lý thuyết trao đổi xã hội (SET-Social Exchange Theory)............ 14 2.1.3. Lý thuyết về tháp nhu cầu của Maslow ......................................... 17 2.1.4. Lý thuyết về hai nhân tố của Herzberg ......................................... 20 2.1.5. Lý thuyết về công bằng của Adam Smith ..................................... 22 2.1.6. Lý thuyết về quyền tự quyết (SDT- Self-Determination Theory) của Ryan và Deci ........................................................................................... 242.2. Các khái niệm nghiên cứu liên quan .................................................... 25 2.2.1. Lòng trung thành của nhân viên (Employee loyalty) .................... 25 2.2.2. Sự hài lòng với công việc (Employee satisfaction)....................... 33 2.2.3. Hỗ trợ của lãnh đạo (Leader support) ........................................... 40 2.2.4. Niềm tin của nhân viên (Employee trust)...................................... 43 2.2.5. Sự cam kết của nhân viên (Employee commitment) .................... 452.3. Các nghiên cứu liên quan đến lòng trung thành với tổ chức của nhânviên .............................................................................................................. 51 2.3.1. Các nghiên cứu nước ngoài ........................................................... 51 2.3.2. Các nghiên cứu trong nước ........................................................... 522.4. Giả thuyết nghiên cứu .......................................................................... 62 2.4.1. Hỗ trợ của lãnh đạo, sự hài lòng của nhân viên, Niềm tin của nhân viên, Sự cam kết của nhân viên và Lòng trung thành của nhân viên ...... 62 2.4.2. Niềm tin của nhân viên, Sự hài lòng với công việc của nhân viên, Sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức và Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức ................................................................................. 67 2.4.3. Sự hài lòng với công việc của nhân viên, Sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức và Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức....... 71 2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất................................................................. 73CHƯƠNG 3: PHƯƠNG ...