Luận văn : Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không

Đối với Công ty Nhựa cao cấp Hàng không, khách hàng đa phần làkhách công nghiệp bởi vậy khách hàng công nghiệp đóng một vai trò hếtsức quan trọng, nó là một thị trường mà Công ty cần phải luôn chú ý và đầutư rất nhiều.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn : Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không Luận văn:“Chiến lược sản phẩm chokhách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựacao cấp Hàng Không”Nguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing41A LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế thị trường càng phát triển cạnh tranh càng trở nên gay gắt, quyếtliệt hơn. Cạnh tranh vừa là công cụ để chọn lựa vừa là công cụ đào thải cácdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên thị trường. Các doanh nghiệp hoạtđộng trong môi trường kinh doanh luôn biến động cùng nhiều cơ hội vànguy cơ tiềm ẩn với mức độ cạnh tranh khốc liệt nhất. Vì thế để giữ vữngvà nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, đòi hỏi doanh nghiệpphải luôn có biện pháp tiếp cận thị trường một cách có chủ động, phù hợpvà sẵn sàng đối phó với mọi nguy cơ, đe doạ cũng như áp lực cạnh tranhtrên thị trường. Để làm được điều này, doanh nghiệp phải thực hiện sảnxuất kinh doanh theo định hướng thị trường, phải ứng dụng hoạt độngmarketing vào hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường. Trong đóviệc xây dựng và hoàn thiện chiến lược sản phẩm cho khách hàng sẽ làcông cụ cạnh tranh sắc bén nhất, hiệu quả nhất của doanh nghiệp để đi đếnthành công. Đối với Công ty Nhựa cao cấp Hàng không, khách hàng đa phần làkhách công nghiệp bởi vậy khách hàng công nghiệp đóng một vai trò hếtsức quan trọng, nó là một thị trường mà Công ty cần phải luôn chú ý và đầutư rất nhiều. Từ nhận thức trên trong quá trình thực tập tại Công ty Nhựa cao cấpHàng Không và được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trong Khoamarketing mà trực tiếp là Th.S. Phạm Thị Huyền cùng với sự giúp đỡ chỉbảo, tạo điều kiện thực tập tốt của các cô chú cán bộ công nhân viên trongCông ty Nhựa cao cấp Hàng Không, tôi đã lựa chọn đề tài “Chiến lược sảnphẩm cho khách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp HàngKhông” Mục đích của đề tài nhằm phân tích tình hình thực trạng thị trường cáckhách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng không, để qua đóChuyên đề thực tập tốt nghiệpNguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing41Ađề xuất các chiến lược, biện pháp marekting mix phù hợp cho các sảnphẩm, góp phần giữ vững nâng cao lợi thế của Công ty Nhựa cao cấpHàng Không trong điều kiện sản xuất kinh doanh mới. Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài gồm 3 phần: Chương I .Khái quát về marketing và chiến lược sản phẩmtrong hoạt động kinh doanh Chương II. Ngành nhựa và công ty nhựa cao cấp hàng không Chương III. một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩmcho khách hàng công nghiệp. Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Khách hàng công nghiệp. Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Khách hàng công nghiệp trongngành Nhựa Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu: Dùng 4 chiến lược bộ phận của Marketingmix để nghiên cứu đề tài, đặc biệt đề tài có tên: Chiến lược sản phẩm chokhách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàn không vì thế đề tàichú trọng đến chiến lược sản phẩm, áp dụng nhiều lý thuyết của chiến lượcsản phẩm cho khách hàng công nghiệp.Chuyên đề thực tập tốt nghiệpNguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing41A CHƯƠNG IKHÁI QUÁT VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANHI. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đómà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốnthông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trịvới những người khác. Muốn biết được khách hàng thích gì cần gì? người làmmarketing cần phải tìm hiểu nhu cầu mong muốn của người tiêu dùngngoài ra cần phải tìm hiểu về giá trị mà sản phẩm mang lại, chi phícủa khách hàng bỏ ra mua sản phẩm có thoả mãn và phù hợp với giátrị mà khách hàng bỏ ra hay không. Chính vì thế người làmmarketing cần phải hiểu rõ từng khái niệm sau đây: * Khái niệm nhu cầu, mong muốn và yêu cầu: + Nhu cầu: của con người là một trạng thái cảm giác thiếu hụtmột sự thoả mãn cơ bản nào đó. Người ta cần có thức ăn quần áo, nơiở, sự an toàn, của cải, sự quý trọng và một vài thứ nữa để tồn tại.Những nhu cầu này không phải do xã hội và người làm marketing tạora, mà người làm marketing chỉ là người khám phá ra những nhu cầuđể các nhà sản xuất sản xuất ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhucầu của con người. + Mong muốn: Là sự ao ước có được những gì cụ thể để thoảmãn những nhu cầu sâu xa hơn đó. Ở mỗi một xã hội khác nhau, điềuChuyên đề thực tập tốt nghiệpNguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing41Akiện sống cũng khác nhau bởi vậy mong muốn cũng thường rất khácnhau. + Yêu cầu: Mong muốn được hưởng những sản phẩm cụ thểđược hậu thuẫn của khả năng và thái độ sẵn sàng mua chúng. Mongmuốn trở thành yêu cầu khi có sức mua hỗ trợ. * S ...