Luận văn : Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng

Chiến lược sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng mà bất cứ côngty nào khi tham gia vào một thị trường nào đều phải thực hiện và phải thực hiện tốt.Việc thực hiện tốt chiến lược sản phẩm là nền tảng thúc đẩy cho các chiến lược cònlại phát huy tốt tác dụng của nó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn : Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng TIỂU LUẬN:Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng Lời nói đầu Chiến lược sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng mà bất cứ côngty nào khi tham gia vào một thị trường nào đều phải thực hiện và phải thực hiện tốt.Việc thực hiện tốt chiến lược sản phẩm là nền tảng thúc đẩy cho các chiến lược cònlại phát huy tốt tác dụng của nó. Với sản phẩm sơn, chất luợng của giá trị sử dụng của nó là cái mà người tiêudùng thật sự mong đợi từ phía nhà sản xuất và đó cũng là cái mà công ty Sơn HảiPhòng đã đáp ứng rất tốt trong thời gian qua là điều tự hào của thành phố cảng lớnnhất miền Bắc.Trong thời gian thực tập tại công ty Sơn Hải Phòng với sự nhiệt tình giúp đỡ chỉ bảocủa nhân viên trong phòng marketing và cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Tâm cùngvới những tài liệu thu thập được trong thời gian thực tập em xin chọn đề tài là“Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng”. Phần I Cơ sở lý luận về chiến lược sản phẩm1.Sản phẩm và các mức độ của sản phẩm1.1 . Sản phẩm. Ta định nghĩa sản phẩm như sau: Sản phẩm là mọi thứ mà ta có thể chào bán trên thị truờng để chú ý, mua, sửdụng hay tiêu dùng, có thể thoả mãn được một mong muốn hay nhu cầu. Những sản phẩm được mua bán trên thị truờng bao gồm sản phẩm vật chất,dịch vụ, địa điểm, tổ chức và ý tưởng1.2. Các cấp độ của sản phẩm. Năm mức độ của sản phẩm của mình mà nhà kinh doanh cần suy nghĩ đầy đủvề năm mức độ của sản phẩm. Mức cơ bản nhất là ích lợi cốt lõi, chính là dịch vụ hayích lợi cơ bản mà khách hàng thực sự mua. Mức độ thứ hai là sản phẩm chung: Là dạng cơ bản của sản phẩm đó Mức độ thứ ba là sản phẩm mong đợi: Tức là tập hợp những thuộc tính và điềukiện mà người mua thường mong đợi, tức là tập hợp những thuộc tính và điều kiệnmà người mua thường mong đợi và chấp thuận khi họ mua sản phẩm đó. Mức độ thứ tư là sản phẩm hoàn thiện: Là sản phẩm bao gồm những dịch vụvà ích lợi phụ thêm là cho sản phẩm của công ty khác với sản phẩm của đối thủ cạnhtranh. Cuộc cạnh tranh gay gắt này diễn ra ở mức độ sản phẩm mong đợi. Việc hoànthiện sản phẩm đòi hỏi người kinh doanh phải xem xét toàn bộ hệ thống tiêu thụ”cáchthức người mua sản phẩm thực hiện toàn bộ nhiệm vụ bất kỳ nào đó mà họ đang cốgắng hoàn tất khi sử dụng sản phẩm đó”. Bằng cách như vậy người kinh doanh sẽnhận ra nhiều cơ hội hoàn thiện sản phẩm của mình để cạnh tranh có hiệu quả. TheoLevitt: Cuộc cạnh tranh mới không phải là gữa những gì công ty sản xuất ra ở nhàmáy của mình, mà là giữa những thứ mà họ bổ sung cho sản phẩm của nhà máy dướihình thức như bao bì, dịch vụ, quảng cáo, tư vấn cho khách hàng, tài trợ, thoả thuậngiao hàng, lưu kho, và những thứ khác mà mọi người coi trọngTuy nhiên cần phải lưu ý về một số điểm về chiến luợc hoàn thiện sản phẩm. Thứnhất: là mỗi điểm hoàn thiện đều tiêu tốn tiền của công ty. Người kinh doanh phải đặtvấn đề liệu khách hàng có đủ tiền để trang trải chi phí phụ thêm. Thứ hai là nhữngích lợi hoàn thiện thêm sẽ nhanh chóng trở thành ích lợi mong đợi ở mức độ thứ năm là sản phẩm tiềm ẩn, tức là những sự hoàn thiện và bién đổimà sản phẩm đó cuối cùng có thể nhận được trong tương lai. Trong khi sản phẩmhoàn thiện thể hiện những gì sản phẩm được đưa vào ngày hôm nay, thì sản phẩmtiềm ẩn lại chỉ nêu ra hướng phát triển khả dĩ của nó. Đây chính là nơi công ty tìmkiếm tích cực những cách thức mới để thoả mãn khách hàng và tạo ra sự khác biệtcho sản phẩm của mình. Sự xuất hiện gần đây của một số khách sạn thượng hạng màở khách có thể có nhiều phòng ở là một sự đổi mới của sản phẩm khách sạn truyềnthống.1.3. Hệ thống thứ bậc của sản phẩm Mỗi sản phẩm đều có môt quan hệ nhất định với các sản phẩm khác. Các hệthống thứ bậc sản phẩm trải ra từ những nhu cầu cơ bản đến những mặt hàng cụ thểthoả mãn những nhu cầu đó. Ta có thể xác định bảy thứ bậc của sản phẩm. ở đây cácbậc đó được định nghĩa và minh họa cho trường hợp bảo hiểm nhân thọ:1. Họ nhu cầu: Nhu cầu cốt lõi là nền tảng của họ sản phẩm, ví dụ: an toàn2. Họ sản phẩm: Tất cả các lớp sản phẩm đều có thể thoả mãn một nhu cầu cốt lõivới hiệu quả vừa phải, ví dụ tiền tiết kiệm và thu nhập3. Lớp sản phẩm: Một nhóm sản phẩm trong một họ sản phẩm được thừa nhận là cómột quan hệ gắn bó nhất định về mặt chức năng,ví dụ các phương tiện tài chính4. Loại sản phẩm: Một nhóm sản phẩm trong cùng một lớp có quan hệ chặt chẽ vớinhau vì chúng hoạt động giống nhau hay cùng được bán cho cùng một nhóm kháchhàng hoặc được bán tại cùng một kiểu thị trường hay rơi vào cùng một thàng giá,vídụ: bảo hiểm nhân thọ5. Kiểu sản phẩm: Những mặt hàng trong cùng một loại sản phẩm có một trong sốnhững dạng có thể có của sản phẩm,ví dụ: tuổi thọ6. Nhãn hiệu: Tên gắn liền với một hay nhiều ...