Luận văn: Định hướng chiến lược cạnh tranh và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu Công Nghiệp Biên Hòa đến năm 2010

Trong những năm gần đây, quốc tế hóa đang trở thành một xu thế của thờiđại và diễn ra mạnh mẽ ở mọi nơi, mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế-xã hội.Việt Nam chúng ta cũng đã chủ động hội nhập xu thế đó.Trong gần 20 năm trở lại đây, kể từ khi thực hiện chính sách đổi mới, đưađất nước từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinhtế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa. Với chủ trương đa dạng hoá và đaphương hóa các quan hệ kinh tế...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Định hướng chiến lược cạnh tranh và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu Công Nghiệp Biên Hòa đến năm 2010 Luận văn Định hướng chiến lược cạnhtranh và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi Nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu Công Nghiệp Biên Hòa đến năm 2010 1 MUÏC LUÏCTrangLôøi môû ñaàuChöông I : Moät soá vaán ñeà veà caïnh tranh vaø chieán löôïc caïnh tranhI.1. Toång quan veà caïnh tranh .............................................................................1 I.1.1. Moät soá lyù luaän veà caïnh tranh............................................................1 I.1.2. Naêng löïc caïnh tranh..........................................................................2 I.1.3. Lôïi theá caïnh tranh.............................................................................3I.2. Chieán löôïc caïnh tranh ..................................................................................4 I.2.1. Caùc böôùc xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh .......................................6 I.2.1.1. Nhaän ra chieán löôïc hieän taïi ...................................................6 I.2.1.2. Xem xeùt dieãn bieán cuûa moâi tröôøng hoaït ñoäng ......................7 I.2.1.3. Xaây döïng chieán löôïc .............................................................7 I.2.2. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán vieäc xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc caïnh tranh.................................................................................................7 I.2.2.1. Moâi tröôøng beân ngoaøi.............................................................. a/ Moâi tröôøng vó moâ ..................................................................8 b/ Moâi tröôøng vi moâ ..................................................................8 I.2.2.2. Moâi tröôøng noäi boä ...............................................................10 I.2.3. Coâng cuï xaùc ñònh vaø löïa choïn chieán löôïc caïnh tranh.....................10 I.2.3.1. Xaùc ñònh chieán löôïc.............................................................10 I.2.3.2. Löïa choïn chieán löôïc ............................................................11 I.2.4. Caùc chieán löôïc caïnh tranh toång quaùt ..............................................11 I.2.4.1. Chieán löôïc nhaán maïnh chi phí ............................................11 I.2.4.2. Chieán löôïc khaùc bieät hoùa ....................................................11 2 I.2.4.3. Chieán löôïc troïng taâm hoùa....................................................12Chöông II : Ñaùnh gía thöïc traïng vaø khaû naêng caïnh tranh cuûa CN NHCT KCN Bieân Hoøa ............................................................................13II.1. Ñaëc ñieåm kinh teá xaõ hoäi tænh Ñoàng Nai....................................................13 II.1.1. Ñaëc ñieåm töï nhieân .........................................................................13 II.1.2. Ñaëc ñieåm kinh teá - xaõ hoäi..............................................................13 II.1.3. Trieån voïng kinh teá – xaõ hoäi ñeán naêm 2010...................................14II.2. Toång quan veà CN NHCT KCN Bieân Hoøa ...............................................15 II.2.1. Giôùi thieäu veà CN NHCT KCN Bieân Hoøa ......................................15 II.2.1.1. Maïng löôùi toå chöùc vaø lao ñoäng qua caùc naêm .....................15 II.2.1.2. Keát quaû kinh doanh taïi CN NHCT KCN Bieân Hoøa ...........17II.3.Thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa CN NHCT KCN Bieân Hoøa ..............18 II.3.1. Phaân tích moâi tröôøng hoaït ñoäng cuûa CN NHCT KCN Bieân Hoøa..18 II.3.1.1. Moâi tröôøng beân ngoaøi ........................................................18 a/ Moâi tröôøng vó moâ ................................................................18 b/ Moâi tröôøng vi moâ ................................................................22 II.3.1.2. Moâi tröôøng noäi boä ..............................................................25 a/ Tình hình kinh doanh...........................................................25 b/ Tình hình taøi chính ..............................................................29 c/ Coâng taùc Marketing ............................................................31 d/ Coâng taùc nghieân cöùu vaø phaùt trieån......................................32 e/ Nguoàn nhaân löïc ...................................................................32 II.3.1.3. Ñaùnh gía naêng löïc, vò theá caïnh tranh cuûa CN NHCT KCN Bieân Hoøa treân ñòa baøn tænh Ñoàng Nai...............................33 a/ Söï ña daïng caùc saûn phaåm dòch vuï.......................................33 b/ Chaát löôïng saûn phaåm dòch vuï .............................................35 3 c/ Uy tín, danh tieáng cuûa thöông hieäu .....................................39Chöông III: Ñònh höôùng chieán löôïc caïnh tranh vaø moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa CN NHCT KCN Bieân Hoøa ñeán naêm 2010................................................................. ...