Luận văn: Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy nhân viên tại chi nhánh Công ty Cổ phần Phần mềm FPT Đà Nẵng

Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động của một số công ty trong lĩnh vực điện tử - viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó. Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn:Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy nhân viên tại chi nhánh Công ty Cổ phần Phần mềm FPT Đà Nẵng B GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C À N NG NGUY N ÌNH B O NG C GI I PHÁP NÂNG CAO NG L C THÚC Y NHÂN VIÊN T I CHI NHÁNHCÔNG TY C PH N PH N M M FPT À N NG Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH à N ng - Năm 2013 Công trình ư c hoàn thành t i I H C À N NGNgư i hư ng d n khoa h c : PGS.TS. VÕ XUÂN TI NPh n bi n 1: PGS. TS. NGUY N PHÚC NGUYÊNPh n bi n 2: TS. OÀN H NG LÊLu n văn ã ư c b o v t i H i ng ch m Lu n văn t tnghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i i h c àN ng vào ngày 10 tháng 03 năm 2013.Có th tìm hi u lu n văn t i:Trung tâm Thông tin - H c li u, i h c à N ngThư vi n trư ng i h c Kinh t , i h c à N ng 1 M U 1. Lý do ch n tài Chi nhánh công ty c ph n ph n m m FPT t i à N ng là m tthành viên thu c T p oàn FPT, ho t ng trong lĩnh v c gia côngxu t kh u ph n m m c a Vi t Nam, trong nh ng năm qua, doanh thuvà nhân l c c a công ty tăng 50-70% m i năm, n th i i m hi nt i công ty ang s h u ngu n nhân l c vô cùng l n - trên 300 ngư i.Do v y, vi c t o ng l c thúc y khuy n khích nhân viên làm vi cnăng ng, tích c c có th khai thác t i a nh ng kh năng c a t tc nh ng nhân viên hi n t i và gi chân nh ng nhân viên này hcó th c ng hi n hêt nh ng gì h có ư c cho s phát tri n chi nhánhlà m t v n mà các nhà qu n tr c n quan tâm. Nh n th c ư c t mquan tr ng c a v n nên tôi ch n “Gi i pháp nâng cao ng l cthúc y nhân viên t i chi nhánh công ty c ph n ph n m m FPTt i à N ng” làm tài nghiên c u cho lu n văn c a mình. 2. M c tiêu nghiên c u H th ng hóa các v n lý lu n liên quan n vi c nâng cao ng l c thúc y nhân viên. Phân tích th c tr ng nâng cao ng l c thúc y nhân viên t ichi nhánh công ty c ph n ph n m m FPT t i à N ng. xu t gi i pháp nh m nâng cao ng l c thúc y nhân viênt i chi nhánh công ty c ph n ph n m m FPT th i gian t i. 3. i tư ng và ph m vi nghiên c u a. i tư ng nghiên c u tài nghiên c u nh ng v n lý lu n và th c ti n liên quan n vi c nâng cao ng l c thúc y nhân viên t i công ty. b. Ph m vi nghiên c u N i dung: Lu n văn nghiên c u nh ng gi i pháp cơ b n nh m 2nâng cao ng l c thúc y nhân viên t i chi nhánh công ty c ph nph n m m FPT t i à N ng. Không gian: N i dung trên ư c ti n hành nghiên c u t i chinhánh công ty c ph n ph n m m FPT à N ng. Th i gian: Các gi i pháp xu t trong lu n văn có ý nghĩatrong nh ng năm trư c m t. 4. Phương pháp nghiên c u th c hi n các m c tiêu nghiên c u trên, tài s d ng cácphương pháp sau: - Phương pháp phân tích th c ch ng, phương pháp phân tíchchu n t c, - Phương pháp i u tra, kh o sát, chuyên gia, - Phương pháp phân tích, so sánh, i chi u, t ng h p, - Và các phương pháp khác… 5. B c c lu n văn Ngoài ph n m c l c, m u, k t lu n, danh m c tài li u thamkh o, ph l c lu n văn ư c b trí thành 3 chương như sau: Chương 1: M t s v n lý lu n v nâng cao ng l c thúc y nhân viên trong các doanh nghi p Chương 2: Th c tr ng nâng cao ng l c thúc y nhân viênt i chi nhánh công ty c ph n ph n m m FPT à N ng th i gian qua. Chương 3: M t s gi i pháp nh m nâng cao ng l c thúc ynhân viên t i chi nhánh công ty c ph n ph n m m FPT à N ngth i gian t i. 6. T ng quan tài li u nghiên c u 3 CHƯƠNG 1 M TS V N LÝ LU N V NÂNG CAO NG L C THÚC Y TRONG CÁC DOANH NGHI P1.1. KHÁI QUÁT V NÂNG CAO NG L C THÚC Y 1.1.1. M t s khái ni m a. ng l c thúc y ng l c là cái thúc y, kích thích ngư i lao ng làm vi cvà c ng hi n. Như v y, ng l c thúc y là m t chu i ph n ng n iti p nhau. B t u xu t phát là nhu c u r i n mong mu n và cácm c tiêu và d n n s thôi thúc (làm sao cho nhu c u ư c th amãn) và ti p ó d n n hành ng t ư c các m c tiêu và cu icùng là th a mãn nh ng i u mong mu n. b. Nâng cao ng l c thúc y Nâng cao ng l c ư c hi u là h th ng các chính sách, bi npháp, ngh thu t qu n lý tác ng lên ngư i lao ng thúc yhlàm viên hăng say, t nguy n hơn trong công vi c th c hi n m ctiêu c a t ch c và ngư i lao ng m t cách có hi u qu . 1.1.2. M t s h c thuy t v t ...