Luận văn: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn

Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn:giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng tmcp sài gòn', luận văn - báo cáo, tài chính - kế toán - ngân hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn:Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn B GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C À N NG NGUY N MINH HI P GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH à N ng - Năm 2013 Công trình ư c hoàn thành t i I H C À N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. PH M TH LAN HƯƠNG Ph n bi n 1: PGS. TS. VÕ XUÂN TI N Ph n bi n 2: TS. NG VĂN M Lu n văn ã ư c b o v t i H i ng ch m Lu n văn t t nghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i i h c à N ng vào ngày 10 tháng 03 năm 2013. Có th tìm hi u lu n văn t i: Trung tâm Thông tin - H c li u, i h c à N ng Thư vi n trư ng i h c Kinh t , i h c à N ng 1 M U 1. Lý do ch n tài M t trong nh ng nhân t mang tính quy t nh s phát tri n c a toàn b n n kinh t nói chung và ngân hàng nói riêng là nhân t con ngư i. Trong các y u t v t ch t c u thành nên ho t ng c a ngân hàng như: v n, tr s làm vi c, trang thi t b , nhân l c và môi trư ng… thì nhân l c là y u t quy t nh nh t nâng cao năng l c c nh tranh, m t th c t t ra cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn là ph i làm t t công tác phát tri n ngu n nhân l c và s d ng lao ng có hi u qu là h t s c quan tr ng. V i nh ng lý do trên, tôi ã l a ch n tài “Gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c t i Ngân hàng TMCP Sài Gòn” nghiên c u và làm lu n văn t t nghi p c a mình 2. M c tiêu nghiên c u - H th ng hóa nh ng v n lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c trong các t ch c. - Phân tích th c tr ng công tác phát tri n ngu n nhân l c t i Ngân hàng TMCP Sài Gòn, ch ra nh ng thành công, h n ch , nguyên nhân. - xu t nh ng gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c c a Ngân hàng áp ng yêu c u nhi m v t t hơn trong nh ng năm t i. 3. i tư ng và ph m vi nghiên c u - i tư ng nghiên c u: là nh ng v n lý lu n và th c ti n liên quan n phát tri n ngu n nhân l c c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn. - Ph m vi nghiên c u: ngu n nhân l c t khi Ngân hàng thành l p n nay và nh hư ng phát tri n n 2020. 2 4. Phương pháp nghiên c u tài c a lu n văn thu c chuyên ngành Qu n tr kinh doanh nên phương pháp s d ng ch y u là: các phương pháp duy v t bi n ch ng và duy v t l ch s , logic - l ch s , phương pháp phân tích - t ng h p, th ng kê. Ngoài ra, tài còn s d ng m t s phương pháp khác k t h p v i s li u th ng kê báo cáo c a Ngân hàng. 5. B c c c a tài - Chương 1: Nh ng v n lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c. - Chương 2: Th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chương 3: Gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn 6. T ng quan tài li u nghiên c u CHƯƠNG 1 NH NG V N LÝ LU N V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1. KHÁI QUÁT V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1.1. Nhân l c và Ngu n nhân l c Nhân l c là toàn b các kh năng v th l c và trí l c c a con ngư i ư c v n d ng ra trong quá trình lao ng s n xu t. Nó cũng ư c xem là s c lao ng c a con ngư i, m t ngu n l c quý giá nh t trong các y u t c a s n xu t i v i các doanh nghi p. Nhân l c c a doanh nghi p bao g m t t c nh ng ngư i lao ng làm vi c trong doanh nghi p. [8] Ngu n nhân l c là ngu n l c con ngư i, là ti m năng lao ng c a m i con ngư i trong m t th i gian nh t nh. Ngu n nhân l c là 3 ng l c n i sinh quan tr ng nh t, ư c nghiên c u trên giác s lư ng và ch t lư ng, trong ó trí tu , th l c và ph m ch t o c, k năng ngh nghi p và s tương tác gi a các cá nhân trong c ng ng, là t ng th các ti m năng lao ng c a m t ngành, m t t ch c. 1.1.2. Qu n tr ngu n nhân l c Qu n tr ngu n nhân l c là ho t ng th c ti n mà m c ích cơ b n là tìm cách t ư c s hòa h p th a áng gi a nhu c u c a m t t ch c và ngu n nhân l c c a t ch c ó, nh m nâng cao hi u qu phát tri n ngu n nhân l c. Qu n tr ngu n nhân l c là thi t k các chính sách và th c hi n các lĩnh v c ho t ng nh m làm cho con ngư i óng góp giá tr h u hi u nh t cho t ch c 1.1.3. Phát tri n ngu n nhân l c Phát tri n ngu n nhân l c theo nghĩa r ng là t ng th các ho t ng h c t p có t ch c ư c ti n hành trong nh ng kho ng th i gian nh t nh t o ra s thay i v hành vi ngh nghi p cho ngư i lao ng và ư c th c hi n b i doanh nghi p. Phát tri n ngu n nhân l c như v y là bao g m t t c các ho t ng h c t p, th m chí ch vài ngày, vài gi . [18] M c dù có nhi u quan ni m khác nhau v phát tri n ngu n nhân l c nhưng nhìn chung phát tri n ngu n nhân l c chính là quá trình h c t p và phát tri n năng l c toàn di n c a con ngư i vì s ti n b kinh t , xã h i và s hoàn thi n b n thân c a m i ngư i. Phát tri n ngu n nhân l c là m t trong nh ng n i dung c a qu n tr ngu n nhân l c và không th tách r i c a qu n tr ngu n nhân l c. 4 1.1.4. Ngân hàng thương m i và c i m c a nó 1.1.5. Ý nghĩa c a phát tri n ngu n nhân l c - i v i ngành ngân hàng - i v i ngư i lao ng - i v i n n kinh t 1.2. N I DUNG CƠ B N C A PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.2.1 Nh ng n i dung cơ b n c a phát tri n ngu n nhân l c Hình 1.1 N i dung cơ b n c a phát tri n ngu n nhân l c Ba con ư ng th hi n ư c n i dung phát tri n ngu n nhân l c c a t ch c: Th nh t: t “l a ch n” n “th c hi n” Th hai: t “ ào t o” n “th c hi n” Th ba: t “ ào t o” n “l a ch n” Nh ng n i dung cơ b n c a ph ...