Luận văn: 'Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần viễn thông – tin học bưu điện'

Quá trình toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang diễn ra nhanh chóng, quyết liệt và trở thành xu thế phát triển không thể đảo ngược của nền kinh tế thế giới hiện nay. Nhận thức rõ về xu thế phát triển tất yếu của nền kinh tế thế giới, Việt Nam đã xác định rõ sự cần thiết phải tham gia hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần viễn thông – tin học bưu điện” Hoàn thiện công tác tạo động lực chongười lao động tại Công ty cổ phần viễn thông – tin học bưu điệnChuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp M ỤC L ỤCM ỤC LỤC .................................................................................................... 0D ANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .............................................................. 0LỜI MỞ ĐẦU ................................................................ ................................ 1Chương I: Lý luận chung về động lực và tạo động lực cho người lao động .... 3 1. Động lực và các yếu tố tạo động lực ....................................................... 3 1.1. Khái niệm động lực ........................................................................... 3 1.2. Các nhân tố tác động đến động lực lao động: ................................ .. 3 2. Một số học thuyết tạo động lực ............................................................... 4 2.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow: ................................ ...................... 4 2.2. Học thuyết hai nhóm yếu tố của Herzbeg:......................................... 7 2.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom: ........................................... 10 2.4. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adam: ....................................... 13 2.5. Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner: ........................... 15 2.6. Lý thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor............................ 15 2.7. Quan điểm của Hackman và Oldham. ............................................. 17 3. Các phương hướng tạo động lực cho người lao động: ........................ 18 3.1. Xác định nhiệm vụ cụ thể và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng người lao động: ..................................................................................... 18 3.2. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ: . 18 3.3. Kích thích người lao động................................. .............................. 18 3.3.1. Kích thích vật chất. ................................................................... 19 3.3.2. Kích thích tinh thần. ................................................................. 24 4. Sự cần thiết phải ho àn thiện công tác tạo động lực. ............................... 25 4.1. Đối với cá nhân. ............................................................................. 25 4.2. Đối với doanh nghiệp...................................................................... 26Chương II: Phân tích, đánh giá công tác tạo động lực lao động tại Công ty cổphần Viễn thông – tin học bưu điện ................................ .............................. 27 1. Những đặc điểm chung của Công ty có ảnh hưởng đến công tác tạo động lực ........................................................................................................... 27 1NguyÔn ThÞ NgÇn Líp: QTNL 46AChuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp 1.1. Quá trình hình thành phát triển của Công ty................................... 27 1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty. .................................................. 27 1.3. Môi trường kinh doanh. ................................................................. 29 1.3.1. Môi trường b ên trong. ................................ .............................. 29 1.3.2. Môi trường b ên ngoài ............................................................... 36 1.3.3. M ột số vấn đề có liên quan khác: ............................................. 38 2. Thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty cổ phần Viễn thông – tin học bưu điện. ................................ ............................................................ 40 2.1. Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương và phụ cấp .......... 41 2.1.1. Tình hình sử dụng sử dụng quỹ tiền lương ................................ 41 2.1.2. Phân phối tiền lương cá nhân cho người lao động ................... 45 2.1.3. Kết quả đánh giá công tác tạo động lực qua tiền lương cho người lao động tại Công ty. ................................................................ .......... 54 2.2. Tạo động lực cho người lao động qua tiền thưởng: ......................... 60 2.3. Tạo động lực cho người lao động qua phúc lợi & dịch vụ: .............. 62 2.4. Tạo động lực cho người lao động qua các hoạt động khác ............ 66 2.5. Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Viễn thông – tin học bưu điện. .................. ...