Luận văn: Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Luận văn: Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi
Mô tả cơ bản về tài liệu:
Frederick Winslow Taylor, người tiên phong của thuyết quản lý theo khoa học từng nói rằng “ Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm, và sau đó hiểu rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất”. Điều này chứng tỏ, trong một thế giới “phẳng” khi không gian không còn bị giới hạn và một mục tiêu cụ thể nào đó không thể đạt được với tư cách cá nhân riêng lẻ, một nhóm người dù xuất chúng đến cỡ nào thì cách quản lý là một yếu...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HOÀ CHÍ MINH TRAÀN ÑÖÙC DUYÖÙNG DUÏNG CAÙC PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH DÖÕ LIEÄUÑA BIEÁN KHAÛO SAÙT MÖÙC ÑOÄ THOÛA MAÕN COÂNG VIEÄC,LOØNG TRUNG THAØNH VÔÙI SUPERVISOR, GAÉN KEÁT TOÅCHÖÙC CUÛA NHAÂN VIEÂN TAÏI COÂNG TY SCAVI CHUYEÂN NGHAØNH: THOÁNG KEÂ MAÕ SOÁ : 60.46.50 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS.NGUYEÃN THÒ HOÀNG HAØ TP.HOÀ CHÍ MINH, NAÊM 2009LÔØI CAÛM ÔNToâi caùm ôn ñeán Meï toâi, ñaõ luoân ñoäng vieân toâi, laø choã döïa tinh thaàn giuùp toâi vöôïtqua nhöõng aùp löïc cuoäc soáng ñeå hoaøn thaønh luaän vaên naøy.Toâi chaân thaønh caùm ôn Quyù Thaày Coâ Khoa Thoáng Keâ, Ñaïi hoïc Kinh Teá ñaõtruyeàn ñaït kieán thöùc vaø tri thöùc trong nghieân cöùu thoáng keâ. Ñaëc bieät, toâi xin caùmôn Coâ Nguyeãn Thò Hoàng Haø ñaõ tröïc tieáp höôùng daãn toâi taän tình trong quaù trìnhthöïc hieän luaän vaên, Thaày Hoaøng Troïng ñaõ goùp yù höôùng nghieân cöùu trong thôøigian taïi Coâng ty Hoaøng Khoa.Toâi caùm ôn ñoàng nghieäp taïi coâng ty Scavi, em Thanh Taâm taïi Coâng ty HoaøngKhoa ñaõ ñoäng vieân, tham gia quaù trình thöïc hieän khaûo saùt nghieân cöùu.TAÙC GIAÛ LUAÄN VAÊN I MUÏC LUÏCPhaàn 11. Lyù do choïn ñeà taøi 12. Khaùi quaùt ñaëc ñieåm Coâng ty coå phaàn Scavi 23. Muïc tieâu nghieân cöùu 64. Phaïm vi vaø phöông phaùp nghieân cöùu 75. YÙ nghóa thöïc tieãn cuûa ñeà taøi 86. Keát caáu cuûa luaän vaên 9Phaàn 2Chöông 1Cô sôû lyù thuyeát vaø moâ hình nghieân cöùu 101.1 Möùc ñoä thoûa maõn coâng vieäc 101.2 Möùc ñoä trung thaønh vôùi Supervisor 141.3 Möùc ñoä aùp löïc coâng vieäc, gia ñình, theå chaát, gaén keát toå chöùc 171.4 Moâ hình lyù thuyeát cuûa ñeà taøi 20Chöông 2Quy trình vaø phöông phaùp nghieân cöùu2.1 Quy trình nghieân cöùu 242.1.1 Nghieân cöùu ñ nh tính 252.1.2 Nghieân c u ñ nh lö ng 252.1.3 Xöû lyù soá lieäu 252.2 Xaây d ng thang ño 262.2.1 Ño löôøng möùc ñoä thoûa maõn coâng vieäc 262.2.1.1 Ño löôøng möùc ñoä thoûa maõn veà tieàn löông 262.2.1.2 Ño löôøng möùc ñoä thoûa maõn veà lieân heä vôùi supervisor 272.2.1.3 Ño löôøng möùc ñoä thoûa maõn veà moâi tröôøng laøm vieäc 272.2.2 Ño löôøng loøng trung thaønh v i supervisor 282.2.2.1 Ño löôøng möùc ñoä coáng hieán vôùi supervisor 282.2.2.2 Ño löôøng möùc ñoä noã löïc vôùi supervisor 282.2.2.3 Ño löôøng möùc ñoä uûng hoä, ñoàng hoùa vôùi supervisor 292.2.3 Ño löôøng m c ñ caùc aùp löïc vaø möùc ñoä gaén keát toå chöùc 302.2.3.1 Ño löôøng m c ñ aùp löïc coâng vieäc 302.2.3.2 Ño löôøng m c ñ aùp löïc gia ñình 302.2.3.3 Ño löôøng m c ñ aùp löïc theå chaát 312.2.3.4 Ño lö ng m c ñ g n k t t ch c 31 IIChöông 3Phaân tích döõ lieäu vaø keát quaû nghieân cöùu3.1 Thoâng tin maãu nghieân cöùu 333.2 Ñaùnh giaù ñoä tin caäy thang ño 353.2.1 Thang ño möùc ñoä thoûa maõn coâng vieäc 353.2.2 Thang ño loøng trung thaønh vôùi supervisor 353.2.3 Thang ño möùc ñoä aùp löïc coâng vieäc, gia ñình, theå chaát, gaén keát toå chöùc 363.3 ...