Luận văn: Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội Viglacera

Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ theo cơ chế thị trường theo định hướng XHCN có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước. Chính sự chuyển đổi mô hình kinh tế từ kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang cơ chế thị trường đã tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta; điều đó đã được chứng minh thông qua những kết quả mà đất nước ta đạt được sau 20 năm đổi mới. Và đang hướng tới Đại hội Đảng X lại có nhiều bước chuyển...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội ViglaceraChuyên đ ề thực tập tốt nghiệp Luận văn Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội ViglaceraS V: Nguyễn Hồng Huân - Công nghiệp 44CChuyên đ ề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU H iện nay, nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ theo cơ chếthị trường theo định hướng XHCN có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước. Chínhsự chuyển đổi mô hình kinh tế từ kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang cơ chếthị trường đã tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta; điều đó đãđược chứng minh thông qua những kết quả mà đất nước ta đạt được sau 20năm đổi mới. Và đang hướng tới Đại hội Đảng X lại có nhiều bước chuyểnbiến lớn cho nền kinh tế nước nhà. Trong cơ chế thị trường hiện nay thì các doanh nghiệp có sự cạnh tranhgay gắt, doanh nghiệp nào không có những thay đổi, chậm tiếp thu những nhucầu mới của thị trường, cổ hủ trong quản lý thì chắc chắn khó có thể tồn tạiđược. Ngày nay vấn đề sống còn của các doanh nghiệp là làm sao tạo ra đượcvị thế, thương hiệu mạnh trên thị trường, có như vậy thì mới tồn tại và pháttriển được. Để có được điều đó không còn cách nào khác là phải nâng caochất lượng sản phẩm của Công ty mình. Thấy được ý nghĩa và tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm như vậy,cùng với thực trạng chất lượng sản phẩm tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội cònnhiều bất cập cho nên tôi chọn đề tài : Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng caochất lượng sản phẩm tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội Viglacera ” để có cái nhìntổng quan và khách quan nhất về chất lượng sản phẩm của Công ty. Cơ cấu b ài viết này được chia làm 3 phần chính: Phần I: Tổng quan về Công ty gạch ốp lát H à Nội Phần II: Thực trạng về chất lượng sản phẩm của Công ty Phần III: Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty Rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy và N guyễn Thành Hiếuanh Phan Phi Long (Phó Phòng Kinh doanh của Công ty) giúp đỡ em trongquá trình hoàn thành bài viết.S V: Nguyễn Hồng Huân - Công nghiệp 44CChuyên đ ề thực tập tốt nghiệp PHẦN I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI VIGLACERAI. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA CÔNG TY.1. Thông tin chung về doanh nghiệp. Tên Công ty : CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI Tên giao dịch quốc tế : H ANOI CERAMIC TILES COMPANY Tên viết tắt : VIGLACERA Công ty G ạch ốp lát Hà Nội là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Thuỷ tinh và gốm xây dựng. Lĩnh vực hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty là các loại gạch men cao cấp. Đ ịa chỉ : Trung Hoà - Cầu Giấy – H à Nội Đ iện thoại : (04) 5530771 – 8542627 – 8542794 Fax : (04) 8541889 – 8542794 Email : ceramichn@hn.vnn.vn Wedsite : www.ceramichn.com Công ty có tổng diện tích : 2,26 ha Trong đó: + D iện tích của bộ phận quản lý: 0,66 ha (chiếm 30% tổng diện tích). + D iện tích của bộ phận sản xuất: 1,54 ha (chiếm 70% tổng diện tích). N hằm tạo ra sự thống nhất về tên gọi với các sản phẩm khác của TổngCông ty thuỷ tinh và G ốm xây dựng, từ ngày 01/01/1999 nhãn hiệu sản phẩmV CERA của Công ty Gạch ốp lát Hà Nội được thay bằng nhãn hiệuV IGLACERA. Đ iểm nổi bật đánh giá sự thành công của Công ty là ngày 05/10/2000Công ty đã được cơ quan chứng nhận BVQL – Vương quốc Anh cấp giấyS V: Nguyễn Hồng Huân - Công nghiệp 44CChuyên đ ề thực tập tốt nghiệpchứng nhận số 72803 về hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9002 –2000 cho các sản phẩm gạch lát nền và gạch ốp tường của Công ty.2. Lịch sử ra đời và sự thay đổi hình thức pháp lý. Công ty G ạch ốp lát Hà Nội là một đơn vị thành viên của Tổng Công tyThuỷ tinh và G ốm xây dựng. Công ty G ạch ốp lát H à Nội trước đây là m ột xí nghiệp công nghiệptrực thuộc Công ty Gốm xây dựng Hữu Hưng. Công ty G ốm xây dựng HữuH ưng ( tên cũ là: Xí nghiệp Gạch Ngói Hữu Hưng ), được thành lập vào tháng06/1959 theo NQ/094A BXD – TCLĐ của Bộ trưởng Bộ xây dựng. Nhiệm vụchủ yếu của Công ty là chuyên sản xuất và kinh doanh các loại Gạch xâydựng. Trước nhu cầu ngày càng tăng cao về các sản phẩm của Gạch, tháng02/1994 Công ty gốm xây dựng Hữu H ưng đã m ở rộng sản xuất, sản xuấtthêm các sản phẩm gạch lát nền. Công ty đã đầu tư hơn 70 tỷ đồng xây dựngdây chuyền sản xuất gạch lát nền có công suất 1.015.000 m2/năm, toàn bộmáy móc thiết bị tự động hoá được nhập từ Italia. Tháng 11/1994 dây chuyềnđã chính thức đi vào hoạt động, sản phẩm gạch lát nền với nhãn hiệuV ICERA được bán rộng rãi trên cả nước, được khách hàng đánh giá cao. Lầnđầu tiên tại Việt Nam có một dây chuyền sản xuất gạch lát nền tiên tiến nhấtChâu Âu. Sản phẩm gạch lá ...