LUẬN VĂN: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 tại Công ty CP bê tông

Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) vào ngày 07/11/2006, đây là thời điểm đánh dấu những biến đổi hết sức to lớn về chính trị, xã hội, và đặc biệt là những tác động không nhỏ tới nền kinh tế đất nước. Hội nhập là đồng nghĩa với việc chúng ta cùng tham gia vào một sân chơi chung, ở đó có thể có những thời cơ và vận hội mới nhưng cũng sẽ có những thách thức không nhỏ đối đất nước nói chung, đối với các doanh...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty CP bê tông LUẬN VĂN:Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lýnguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty CP bê tông Lời mở đầu Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO)vào ngày 07/11/2006, đây là thời điểm đánh dấu những biến đổi hết sức to lớn về chính trị,xã hội, và đặc biệt là những tác động không nhỏ tới nền kinh tế đất nước. Hội nhập là đồngnghĩa với việc chúng ta cùng tham gia vào một sân chơi chung, ở đó có thể có những thời cơvà vận hội mới nhưng cũng sẽ có những thách thức không nhỏ đối đất nước nói chung, đốivới các doanh nghiệp nói riêng – những thực thể kinh doanh chịu tác động trực tiếp của sựthay đổi này. Trước tình hình đó các doanh nghiệp Việt Nam suy nghĩ gì? Cần hành động như thếnào cho tương lai, cho sự phát triển lâu dài của chính bản thân doanh nghiệp? Theo ý kiến cá nhân tôi thì vấn đề nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực là yếutố then chốt góp phần vào sự tồn tại cũng như suy vong của doanh nghiệp. Có quan điểmcho rằng nguồn nhân lực là chủ thể của mọi nguồn lực, tác động, chi phối và cải biến cácnguồn lực đầu vào của doanh nghiệp, những nguồn lực này sẽ chỉ ở dạng tiềm ẩn nếu khôngcó sự tác động của nguồn nhân lực. Như vậy có thể nói: Một doanh nghiệp nghiệp mạnh làmột doanh nghiệp có nguồn nhân lực mạnh (xét trên hai khía cạnh thể lực và trí lực). Tuy nhiên vấn đề quan trọng hiện nay là có được nguồn nhân lực mạnh đã khó, việcquản lý, duy trì và phát triển nó còn khó hơn gấp bội. Do đó điều cần thiết là các doanhnghiệp cần phải có những chính sách quản lý nguồn nhân lực một cách phù hợp. Mặc dù mới được thành lập chưa được bao lâu nhưng với tầm nhìn chiến lược, toànthể ban lãnh đạo Công ty đã nhận ra được tầm quan trọng của công tác quản lý nguồn nhânlực, do đó Công ty đã tìm hiểu và áp dụng một cách linh hoạt hệ thống quản lý chất lượngISO 9001:2000 vào việc quản lý nguồn nhân lực của Công ty. Đây là một sự lựa chọn đúngđắn giúp Công ty có được một cái nhìn, bước đi mới trong suốt tiến trình phát triển củamình. Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề quản lý nguồn nhân lực tại Công ty CP bêtông, trong quá trình thực tập, đi sâu tìm hiểu thực tế, em đã chọn đề tài: “Một số giải pháphoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công tyCP bê tông”. Với mục đích vận dụng những kiến thức về quản lý đã được học vào vấn đềthực tiễn của Công ty, thông qua đó rèn luyện nâng cao kỹ năng thực tế, khả năng tìm hiểunghiên cứu độc lập. Trong khuôn khổ của một chuyên đề tốt nghiệp em đã cố gắng giảiquyết một số vấn đề liên quan tới lý luận và thực tiễn của công tác quản lý nguồn nhân lựctheo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty CP bê tông, song do trình độ có hạn của mộtsinh viên sắp tốt nghiệp nên không tránh khỏi những sai sót, em mong các thầy cô chỉ bảo,giúp đỡ để em hoàn thành tốt bản chuyên đề này.Chuyên đề này gồm 3 phần chính: Chương I: Lý luận về quản lý nguồn nhân lực và hệ thống ISO 9001:2000’ Chương II: Thực trạng việc sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 để hoàn thiệnquản lý nguồn nhân lực. Chương III: Một số giải pháp quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 tại Công ty CP bê tông. Chương I Lý luận về quản lý nguồn nhân lực và hệ thống ISO 9001:2000I.Nguồn nhân lực 1. Khái niệm nguồn nhân lực. Cơ cấu của doanh nghiệp, tổ chức là một tập hợp những cá nhân có trình độ khác nhautham gia vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp theo hệ thống và có sự liên kết. Nóichung những cá nhân có khả năng lao động (xét về mặt thể lực và trí lực) thì được coi lànguồn nhân lực của doanh nghiệp, tổ chức đó. Sự thành công thất bại của nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã chỉ ra rằng nguồn lực quantrọng nhất trong mỗi tổ chức, doanh nghiệp là con người. Con người hay nói cách khác lànguồn nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp, nó đang là mối quan tâm hàng đầu của các nhàquản lý nhân sự.Nguồn nhân lực có nhiều cách hiểu khác nhau: - Theo Beng, Fischer & Dornhusch (1995) thì: Nguồn nhân lực được hiểu là toàn bộtrình độ chuyên môn mà con người tích lũy được, có khả năng đem lại thu nhập trong tươnglai. Nguồn nhân lực, theo GS. Phạm Minh Hạc (2001), là tổng thể các tiềm năng lao độngcủa một đất nước hay một địa phương sẵn sàngtham gia một công việc nào đó. - “Nguồn nhân lực hay nguồn lao động bao gồm số người trong độ tuổi lao động (trừnhững người tàn tật, mất sức lao động nặng) và những người ngoài độ tuổi lao động nhưngthực tế đang làm việc” (Viện nghiên cứu và phát triển Kinh tế-Xã hội) - “Nguồn nhân lực là tổng hợp những con người cụ thể tham gia vào qua trình laođộng, l ...