LUẬN VĂN: Những căn cứ và đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty du lịch cựu chiến binh việt nam

Cùng với sự tiến bộ trên các mặt đời sống kinh tế chính trị vưn hóa xã hội. Du lịch dần trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống tinh thần của mỗi người. Những dấu hiệu đầu tiên của hoạt động kinh doanh du lịch được tìm thấy từ thời cổ đại. Sự phát triển của nề kinh tế thế giới đã tác động thuận lợi tới sự phát triển của du lịch. Su hướng phát triển đầu tiên là quốc tế hóa du lịch đã ra đời, đến ngày nay du lịch đã...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN: Những căn cứ và đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty du lịch cựu chiến binh việt nam LUẬN VĂN:Những căn cứ và đề xuất nhằm hoànthiện chiến lược marketing tại công ty du lịch cựu chiến binh việt nam Lời nói đầu Cùng với sự tiến bộ trên các mặt đời sống kinh tế chính trị vưn hóa xã hội. Du lịchdần trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống tinh thần của mỗi người. Những dấu hiệu đầu tiên của hoạt động kinh doanh du lịch được tìm thấy từ thời cổđại. Sự phát triển của nề kinh tế thế giới đã tác động thuận lợi tới sự phát triển của dulịch. Su hướng phát triển đầu tiên là quốc tế hóa du lịch đã ra đời, đến ngày nay du lịchđã trở thành một hiện tượng kinh tế xã hội phổ biến. Một ngành kinh tế mang tính tổnghợp cao một ngành xuất khẩu vô hình, xuất khẩu taị chỗ và ngày càng có vị trí quan trọngđối với nhiều quốc gia trên thế giới. ở nước ta ngành du lịch mới ra đời cách đây hơn 40 năm, song thực sự phát triển vàtăng trưởng trong mấy năm gần đây. hơn nữa nước ta đang trong giai đoạn chuyển đổỉnền kinh tế đang chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước.Ngành du lịch Việt Nam đang bước sang một giai đoạn mới giai đoạn thực sự phát triểnđã khẳng định dược chỗ đứng và vai trò to lớn của mình trong nền kinh tế quốc dân. Cũng như các ngành kinh doanh khác đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịchcụ thể là doanh nghiệp kinh doanh lữ hành thì việc thực hiện chiến lược marketing thật sựlà một yếu tố quan trọng đốivới sự tồn tại của doanh nghiệp. Công ty du lịch cựu chiếnbinh có mối quan hệ mật thiết với sự hình thành và phát triển của tổng cục du lịch ViệtNam cũng như ngành du lịch Việt Nam nói chung hiện nay công ty là một trong nhưngxxcông ty hoạt động kinh doanh lữ hành đạt kết quả kinh doanh tương đối tốt. Trong thời gian gần đây ngành du lịch nước ta có những dấu hiệu chuyển biến tíchcực, tuy nhiên sự cạnh tranh trên thị trường hiện nay đang hết sức gay gắt với sự xuấthiện ngàyn càng nhièu các tổ chức tham gia vào quá trìng tổ chức sản xuất kinh doanh dulịch, đặc biệt là kinh doanh khách sạn và lữ hành. nhiều đơn vị tham gia kinh doanh chỉ vìlợi ích trước mắt mà không theo khuynh hướng thúc đẩy nền công nghiệp du lịch nướcnước nhà đi lên. làm cho tình hình cạnh tranh trong nước đối với ngành du lịch tăng lênmột các hỗn loạn. chỉ dùng các phương pháp giảm giá lôi kéo khách hàng bằng các thủđoạn tiêu cực mà chưa nhận thức rõ ràng về hoạt động marketing sao cho có hiệu quả cònkhá phổ biến trong nước. Trên thi trường quốc tế các doanh nghiệp du lịch của ta do thiếuhoạt động marketing nên đẫn tới thiếu thông tin vê khách hàng. việc áp dụng các thànhtựu khoa học vào các lĩnh vực đặc biệt là công nghệ quảng cáo cong chậm và lạc hậu sovới các nước trong khu vực và thế giới. Nhiều doanh nghiệp còn bị ảnh hưởng nặng tínhbao cấp bảo thủ ra các quyết định còn dựa trên cảm tính chính vì vậy mà chính sách cạnhtranh không thực hiện được. Công ty du lịch cựu chiến bing Việt Nam là một công ty lữ hành cũng không hẳn ởngoài vòng luẩn quẩn chungmà các công ty du lịch hiện nay đang mắc phải. Trong nhữngnăm gần đây khi tham gia vào quá trình kinh doanh công ty đã gặt hái được những thànhcông nhưng bên cạnh đó công ty còn nhiều hạn chế như chư thực sự có một chiến lượcmaketing cụ thể dẫn tới việc không tận dụng được tiềm năng của mình. nhận thức đượcđiều đó trong khuân khổ một chuyên đề thực tập tốt nghiệp tôi chọn đề tài thực hiệnchiến lược marketingtaij công ty du lịch cựu chiến binh việt nam. Với mục đích đề cậpđến một số vấn đề nhất định trong việc thực hiện chiến lược marketing của công ty đốitượng nghiên cứu là chiến lược marketing được áp dụng trong các doanh nghiệp du lịchhiện nay từ đó có giải pháp nhằm đưa việc thực hiện chiến lược marketing có hiệu quảhơn. phạm vi nghiên cứu tập trung nghiên cứu với một doanh nghiệp đó là công ty dulịch cựu chíên binh Việt Nam trong mối so sánh với các doanh nghiệp khác. trong đề tàinày tôi sử dụng phương pháp nhất định như phương pháp phân tích thống kê nhận xétđánh giá duy vật biện chứng trên cơ sở lí luận và thực tiễn có so sánh và chọn lọc. Đề tài này được chia làm 3 chương: Chương 1: Một số khái niệm cơ bản về du lịch và marketing Chương 2: Thực trạng việc thực hiện chiến lược marketing tại công tydu lịch cựu chiến binh việt nam trong những năm qua. Chương 3: Những căn cứ và đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty du lịch cựu chiến binh việt nam . Chương I Một số khái niệm cơ bản của du lịch và Mar I. Khái niệm cơ bản về du lịch, sản phẩm du lịch và vai trò của du lịch trongnền kinh tế - xã hội. 1. Khái niệm về du lịch. a) Khái niệm về du lịch Du lịch là một hiện tượng kinh tế phức tạp và tro ...