Luận văn: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang tại Đà Nẵng

Trong quá trình học tập trên giảng đường và trải qua quá trình thực tập tại chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang tại Đà Nẵng cũng như qua thực tế giúp em tìm hiểu về tình hình kinh tế thị trường cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp làm cho em thấy được quá trình hình thành, cơ cấu tổ chức và hoạt động phát triển thị trường của chi nhánh công ty
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang tại Đà NẵngĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths LÊ ĐỨC TIẾN -1- Luận văn Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang tại Đà NẵngSVTH: DƯƠNG NGỌC DUY 08CDKD3AĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths LÊ ĐỨC TIẾN -2- MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ....................................................................................................... 1CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊUTHỤ SẢN PHẨM ................................ ................................................................... 6 1 .1 Một số vấn đề về thị trường và thị trư ờng tiêu thụ ................................... 6 1 .1.1 Khái niệm và phân loại ................................................................ ........... 6 1 .1.1.1 Các khái niệm ................................................................................... 6 1 .1.1.2 Phân loại và phân đoạn thị trường .................................................... 7 1 .1.2 Vai trò và ch ức năng của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinh d oanh của doanh nghiệp .................................................................................. 9 1 .1.2.1 Vai trò ................................................................ .............................. 9 1 .1.2.2 Các chức năng của thị trường ........................................................... 9 1 .1.3 Tầm quan trọng của hoạt động phát triển thị trường tiêu th ụ ................ 10 1 .2 Nội dung và hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp ................................ .......................................................................................... 11 1 .2.1 Nộ i dung ............................................................................................... 11 1 .2.2 Ho ạt động nghiên cứu phát triển thị trư ờng ................................ ......... 14 1 .2.2.1 Nghiên cứu thị trường .................................................................... 14 1 .2.2.2 Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp ....................................... 15 1 .2.2.3 Tổ chức phát triển mạng lưới bán hàng .......................................... 18 1 .2.2.4 Tổ chức thực hiện và điều khiển hoạt động tiêu thụ ....................... 19 1 .3 Nhân tố ảnh hưởng và ch ỉ tiêu đánh giá thị trư ờng tiêu thụ của doanh nghiệp ................................................................................................ ............... 20 1 .3.1 Nhân tố ảnh hưởng................................................................................ 20 1 .3.2 Chỉ tiêu đánh giá ................................................................................... 22 1 .3.2.1 Chỉ tiêu định lượng................................................................ ......... 23 1 .3.2.2 Chỉ tiêu định tính ............................................................................ 24CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁTTRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI NHÁNH CTY CP TM DV XNKSANGIANG .......................................................................................................... 25 2 .1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty CP TM DV XNK Sangiang và Chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang tại Đà Nẵng........................ 25 2 .1.1 Khái quát về Công ty CP TM DV XNK Sangiang ................................. 25 2 .1.2 Chức năng, nhiệm vụ của CP TM DV XNK Sangiang và chi nhánh công ty CP TM DV XNK Sangiang ................................ ........................................ 26 2 .1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban của chi nhánh Công ty CP TM DV XNK Sangiang................................ ............... 27 2 .2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Công ty ..................... 32 2 .2.1 Sản phẩm của Công ty .......................................................................... 32 2 .2.2 Thực trạng cạnh tranh trên thị trường................................ ..................... 33 2 .2.3 Tình hình khách hàng của chi nhánh Công ty ........................................ 34 2 .2.4 Thực trạng kinh doanh sản phẩm Băng đĩa của chi nhánh Công ty......... 34SVTH: DƯƠNG NGỌC DUY 08CDKD3AĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP GVHD: Ths LÊ ĐỨC TIẾN -3- 2 .3 Thực trạng công tác phát triển thị trường của chi nhánh Công ty những năm vừa qua ..................................................................................................... 38 2 .3.1 Công tác nghiên cứu thị trường của chi nhánh Công ty CP TM DV Sangiang ................................................................ ........................................ 38 2 .3.2 Công tác xâm nh ập thị trường của chi nhánh Công ty ............................ 39 2.3.3 Công tác phát triển thị trường hiện tại của chi nhánh Công ty ................... 39 2 .3.4 Chiến lư ợc phát triển đa dạng hoá sản phẩm tại chi nhánh Công ty........ 40 2 .4 Đánh giá kết quả và rút ra kết luận về thực trạng phát triển thị trường của chi nhánh Công ty ................................ ................................ ..................... 40 2 .4.1 Đánh giá chung về tình hình th ị trường, phát triển của chi nhánh Công ...