Luận văn: Phương hướng và giải pháp khai thác khách Nhật Bản tại Trung tâm điều hành du lịch Danatours

Ngày nay du lịch ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội của chúng ta. Thực vậy, đời sống con người ngày một nâng cao, thu nhập còng ngày một tăng dần, cuộc sống ngày càng được cải thiện với các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho cuộc sống do khoa học công nghệ ngày càng phát triển và do vậy nhu cầu đi du lịch của người dân càng ngày một tăng. Bởi lẽ, sau những thời gian làm việc vất vả, với cuộc sống công nghiệp hằng ngày, với khoản tiền dư...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phương hướng và giải pháp khai thác khách Nhật Bản tại Trung tâm điều hành du lịch DanatoursLuận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Đoàn Tranh Luận văn Phương hướng và giải pháp khai thác khách Nhật Bản tại Trung tâm điều hành du lịch DanatoursSVTH : Lê Thị Thanh Thảo 1Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Đoàn Tranh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay du lịch ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hộicủa chúng ta. Thực vậy, đời sống con người ngày một nâng cao, thu nhậpcòng ngày một tăng dần, cuộc sống ngày càng được cải thiện với các trangthiết bị hiện đại phục vụ cho cuộc sống do khoa học công nghệ ngày càngphát triển và do vậy nhu cầu đi du lịch của người dân càng ngày một tăng. Bởilẽ, sau những thời gian làm việc vất vả, với cuộc sống công nghiệp hằng ngày,với khoản tiền dư giả, con người lại có xu hướng tìm về với thiên nhiên, đi dulịch để được thư giản đầu óc, nghỉ ngơi thoải mái và tận hưởng cuộc sống. V àV iệt Nam vừa là điểm đến an toàn, vừa là nơi có nhiều tài nguyên du lịch kháphong phú thật sự là điểm đến lý tưởng. Du lịch ngày càng phát triển và nhu cầu đi du lịch ngày càng gia tăng nênviệc khai thác, thu hút thêm các thị trường khách mới là điều hết sức cần thiết.V à trong quá trình thực tập tại trung tâm điều hành du lịch Danatours, em đãnhận thấy thị trường khách Nhật Bản là thị trường đầy tiềm năng, hứa hẹntrong tương lai. V ới suy nghĩ đó, em đã muốn tìm hiểu sâu về thị trường nàynhằm có thể khai thác tốt hơn thị trường khách Nhật Bản, do đó em đã chọnđề tài của mình là: “Phương hướng và giải pháp khai thác khách Nhật Bản tại Trungtâm điều hành du lịch Danatours ” - Đối tượng nghiên cứu: Thị trường khách du lịch Nhật Bản tại trungtâm điều hành du lịch Danatours. - Phạm vi nghiên cứu : Tập chung nghiên cứu vào Trung tâm điều hànhdu lịch Danatours. - Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng một số phương pháp chủyếu: + Phương pháp duy vật biện chứng trên cơ sở lý luận và thực tiễn có sosánh và chọn lọcSVTH : Lê Thị Thanh Thảo 2Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Đoàn Tranh + Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp và sơ cấp + Phương pháp dự báo + Phương pháp thống kê, nhận xét, đánh giá - Bố cục luận văn: N goài phần mở đầu, kết luận. Luận văn được kết cấu 3 chương Nội dung của đề tài gồm 3 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động du lịch và cỏc sản phẩm dulịch. - Chương 2: Thực trạng khai thác khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam. - Chương 3: Phương hướng và giải pháp khai thác khách N hật Bản tạitrung tâm điều hành du lịch Danatours. Trong thời gian làm đề tài, em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của thầyĐoàn Tranh và cỏc anh chị tại Trung tâm điều hành du lịch Danatours đó tạođiều kiện rất nhiều để em có thể hoàn thành tốt đề tài này. Do thời gian có hạnvà sự hạn chế về kinh nghiệm thực tế còng như trình độ của bản thân nên chắcchắn đề tài của em vẫn còn khá nhiều sai sót. Em kính mong sự đóng góp ýkiến của các thầy cô và các anh chị trong công ty để hoàn thiện đề tài hơn. Emxin chân thành cám ơn!SVTH : Lê Thị Thanh Thảo 3Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Đoàn Tranh CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH VÀ CÁC SẢN PHẨM DU LỊCH 1) Khái niệm du lịch và các sản phẩm du lịch 1.1) Khái niệm du lịch Từ xa xưa trong lịch sử nhân loại, du lịch đã được ghi nhận như một sởthích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con người. Con người vốn tò mòvề thế giới xung quanh, muốn có thêm hiểu biết về cảnh quan, địa hình, hệđộng thực vật và nền văn hoá của những nơi khác. V ì vậy, du lịch đã xuấthiện và trở thành hiện tượng khá phổ biến trong đời sống của con người. Đếnnay, du lịch không còn là một hiện tượng riêng lẻ mà đã trở thành một nhucầu xã hội, đáp ứng mục tiêu không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinhthần cho con người. Về mạt kinh tế, du lịch đã trở thành một trong nhữngngành kinh tế quan trọng của nhiều nước công nghiệp phát triển. Du lịch đượccoi là một ngành công nghiệp- công nghiệp du lịch. Tuy nhiên, xác định thếnào là du lịch còn là một vấn đề gây nhiều bàn cãi. Đã có rất nhiều định nghĩavề du lịch song vẫn chưa có đ ịnh nghĩa nào chung và thống nhất. * Tiếp cận du lịch dưới góc độ nhu cầu của con ng ười: – D u lịch là một hiện tượng: Trước thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20 người tacoi du lịch là một hiện tượng xã hội góp phần làm phong phú thêm cuộc sốngvà nhận thức của con người. Theo Hunziker và Kraft thì “Du lịch là tổng hợpcác hiện tượng và các mối quan hệ nảy sinh từ việc đi lại và lưu trú của nhữngngười ngoài địa phương – những người không có mục đích địn ...