Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả của quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế tại Công ty TNHH Jet Delivery Logistics Việt Nam

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nâng cao hiệu quả của quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế Công tyTNHH JDL VN. Dựa trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn về tình hình hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế cũng như các biện pháp, quy trình mà Công ty TNHH JDL VN đã thực hiện nhằm khắc phục được một số yếu kém từ đó đánh giá, đưa ra những nhận định đúng đắn, phân tích và tổng hợp về khả năng thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế được phát triển hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả của quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế tại Công ty TNHH Jet Delivery Logistics Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG VŨ THỊ HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨCHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG VŨ THỊ HẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QUY TRÌNH GIAONHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH JET DELIVERY LOGISTICS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG CHÍ CƯƠNG LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Vũ Thị Hải, tác giả luận văn Thạc sĩ: “Nâng cao hiệu quả củaquy trình giao nhận hàng hóa quốc tế tại công ty TNHH Jet Delivery LogisticsViệt Nam”. Tôi xin cam đoan rằng Luận văn này là công trình nghiên cứu độclập của bản thân. Các thông tin trong luận văn là chính xác, trung thực và đượctrích dẫn đầy đủ. Hải Phòng, ngày tháng năm 2018 Học viên Vũ Thị Hải LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tác giả trân trọng gửi lời cảm ơn tới tất cả các thầygiáo, cô giáo tại khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng đãgiảng dạy, hướng dẫn tận tình, trách nhiệm đồng thời tạo mọi điều kiện tốt nhất chotác giả trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện Luận văn của mình. Đặc biệt tác giả xin được bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc tới giảngviên hướng dẫn TS. Hoàng Chí Cương, người đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn tácgiả trong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thiện Luận văn này. Bên cạnh đó tác giả cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH Jet DeliveryLogistics Việt Nam, các phòng ban chức năng, các chi nhánh trực thuộc Công ty đãtạo điều kiện, cung cấp số liệu để tác giả có thể hoàn thành Luận văn một cách tốtnhất. Với tất cả tâm huyết và sự cố gắng trong quá trình nghiên cứu đề tài, song dotrình độ, sự hiểu biết và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên Luận văn khó tránhkhỏi những thiếu sót, tồn tại. Tác giả kính mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo củacác thầy giáo, cô giáo cùng ý kiến đóng góp quý báu của bạn đọc để Luận văn đượchoàn thiện hơn. Một lần nữa xin được trân trọng cảm ơn! MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................LỜI CẢM ƠN ..............................................................................................................DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT......................................................................................DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ....................................................MỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 1. Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................................... 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ......................................................................... 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................................... 4 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 4 5. Phương pháp nghiên cứu: ................................................................................... 4 6. Kết cấu của luận văn ........................................................................................... 5CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢITẠI CÁC CÔNG TY LOGISTICS .......................................................................... 7 1.1. Một số khái niệm, phân loại và tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.................................................................................................... 71.1.1. Khái niệm giao nhận vận tải và người giao nhận ....................................... 71.1.2. Vị trí của người giao nhận trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa...... 111.1.3. Tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu ....... 121.1.4. Phân loại dịch vụ giao nhận ...................................................................... 13 1.2. Mô hình và quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại các công ty Logistics .................................................................................................................. 131.2.1. Đặc điểm giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển.141.2.2. ...