Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bưu điện tỉnh Hòa Bình đến năm 2015

Đề tài nghiên cứu những vấn đề lý luận chung về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng nguồn nhân lực và công tác phát triển nguồn nhân lực tại Bưu Điện tỉnh Hòa Bình; một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bưu Điện tỉnh Hòa Bình trong giai đoạn tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bưu điện tỉnh Hòa Bình đến năm 2015BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------PHAN TUẤN MINHĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC BƯU ĐIỆN TỈNH HOÀ BÌNH ĐẾN NĂM 2015LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌCQUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI – 2012LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan những kết quả trình bày trong luận văn là kết quả tựnghiên cứu của bản thân, không sao chép từ bất kỳ tài liệu nào có trước củanhững người khác.Tác giả luận vănPhan Tuấn MinhiLỜI CẢM ƠNLuận văn này là kết quả của một thời gian dài nghiên cứu và làm việc để ápdụng những kiến thức đã học vào thực tiễn dưới sự hướng dẫn tận tình của TS.PhạmThị Thu Hà, sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô giáo Viện Kinh tế và Quản lýtrường Đại học Bách Khoa Hà Nội, sự hỗ trợ chân tình của Ban giám đốc, các đồngnghiệp đang công tác tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình cùng các cơ quan hữu quan.Với tình cảm chân thành, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến:- Cô giáo TS. Phạm Thị Thu Hà là người hướng dẫn khoa học đã rất tận tìnhhướng dẫn và cho những lời khuyên sâu sắc không những giúp em hoàn thành luận vănmà còn truyền đạt cho em những kiến thức quý báu về nghề nghiệp.- Các thầy cô giáo của Viện Kinh tế và Quản lý trường Đại học Bách khoaHà Nội đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ trong suốt hai năm học để em cóđược những kiến thức ứng dụng trong công tác và là cơ sở thực hiện luận văn này.- Quý thầy cô đã dành thời gian quý báu để đọc và phản biện luận văn này,xin cảm ơn những ý kiến nhận xét sâu sắc của quý thầy cô.- Ban giám đốc, các bạn đồng nghiệp tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình đã đónggóp ý kiến quý báu cho việc hoàn thành luận văn này.Mặc dù đã rất cố gắng nhưng do thời gian có hạn, kinh nghiệm và trình độbản thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn luận văn không tránh khỏi những sai sót,tác giả rất mong nhận được những ý kiến góp ý của các thầy cô và các bạn đồngnghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.Hà Nội, ngày tháng 07 năm 2012Học viên: Phan Tuấn MinhiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ................................................................................................... iiMỤC LỤC ......................................................................................................... iiiDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .................................................................... viNHỮNG CHỮ VIẾT TẮT .............................................................................. viiiPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1CHƯƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰCVÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ..... 31.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC ....................... 31.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực............................................................... 31.1.2. Vai trò của nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp............................ 41.2. PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...... 41.2.1. Khái niệm.......................................................................................... 41.2.2. Vai trò của việc phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp .... 61.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂNLỰC TRONG DOANH NGHIỆP. ................................................................. 71.3.1. Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài ...................................... 71.3.2. Nhóm nhân tố thuộc bên trong doanh nghiệp................................... 91.4. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM NGÀNH BƯU ĐIỆN ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNGTÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC................................................... 101.5. CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC. .......................... 121.5.1. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực. ......................................................... 131.5.2. Chính sách tuyển dụng nhân lực. ...................................................... 201.5.3. Chính sách tối ưu hoá, bố trí sử dụng nhân lực. ............................... 231.5.4. Đánh giá, khuyến khích trong công việc. ......................................... 271.5.5. Chính sách lương bổng và đãi ngộ ................................................... 28iii1.5.6. Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............................. 301.5.7. Tạo môi trường làm việc tốt, xây dựng văn hoá doanh nghiệp ........ 32KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ................................................................................. 35CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰCTẠI BƯUĐIỆN TỈNH HOÀ BÌNH ................................................................................. 362.1. TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH HOÀ BÌNH ................................ 362.1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển ............................. ...