Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh mạng dịch vụ di động Viettel tại Tiền Giang

Trên cơ sở làm rõ những vấn đề về cơ sở lý luận năng lực cạnh tranh, phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh mạng dịch vụ di động của Viettel tại Tiền Giang, từ đó đề tài nghiên cứu đưa ra các giải pháp cụ thể phát triển mạng dịch vụ di động Viettel trên địa bàn tỉnh Tiền Giang.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh mạng dịch vụ di động Viettel tại Tiền GiangLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu,tếHđược phép công bố, mọi trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc.uếthông tin được sử dụng trong Luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, trung thực vàhHọc viên thực hiệnTrườngĐạihọcKinNGUYỄN NGỌC DUYiLỜI CẢM ƠNTrong quá trình học tập và thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự quan tâmsâu sắc, sự giúp đỡ nhiệt tình của quý Thầy, Cô giáo, người thân và bạn bè, đồnguếnghiệp.Với tình cảm chân thành, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban GiámtếHhiệu, khoa Quản trị kinh doanh, Phòng khoa học công nghệ - Hợp tác quốc tế - Đàotạo sau đại học Trường Đại học kinh tế Huế; đã tạo điều kiện giúp tôi học tập vàtiếp thu tri thức.Xin cảm ơn Ban giám hiệu, Phòng quản lý khoa học và Quan hệ quốc tế;hCác Thầy, Cô giáo quản lý lớp học đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi và lớp chúngintôi trong suốt quá trình học tập và hoàn tất luận văn.cKXin cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Chi nhánh Viettel TiềnGiang; các cơ quan quản lý; các khách hàng của Công ty đã nhiệt tình cộng tác,cung cấp tài liệu thực tế và những thông tin cần thiết để thực hiện luận văn.họXin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, người thân và gia đình đã chia sẽ độngviên, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi học tập và nghiên cứu.ĐạiĐặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến PGS.TS Nguyễn VănPhát, người hướng dẫn khoa học đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiêncứu và hoàn thành luận văn.ườngTÁC GIẢTrNGUYỄN NGỌC DUYiiTÓM LƯỢC LUẬN VĂNHọ và tên học viên: NGUYỄN NGỌC DUYChuyên ngành: Quản trị kinh doanh; niên khóa 2011 - 2013Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS. NGUYỄN VĂN PHÁTuếTên đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MẠNG DỊCH VỤDI ĐỘNG VIETTEL TẠI TIỀN GIANG.tếH1. Tính cấp thiết của đề tàiTính đến hết năm 2012, thị trường dịch vụ di động đã bắt đầu tiến đến bão hòa,việc phát triển thuê bao di động đã chựng lại, các nhà mạng giành giật nhau từng thuêbao nhằm duy trì tăng trưởng doanh thu, làm cho thị trường ngày càng khó khăn hơn,hcạnh tranh ngày càng gay gắt. Để đảm bảo tồn tại và phát triển thì nâng cao năng lựcincạnh tranh là một vấn đề bức thiết mà các nhà mạng quan tâm hàng đầu hiện nay.cKXuất phát từ yêu cầu thực tế nêu trên, tôi chọn đề tài “ Nâng cao năng lực cạnhtranh mạng dịch vụ di động Viettel tại Tiền Giang” làm luận văn thạc sĩ của mình.2. Phương pháp nghiên cứuhọLuận văn sử dụng các phương pháp: phân tích thống kê, phân tích kinh tế vàphân tích kinh doanh; phương pháp so sánh; phương pháp chuyên gia; phương phápĐạiđiều tra và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS.3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn- Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản mang tính khoa học về cạnhtranh, các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh, các nhân tố ảnh hưởng đến năngnglực cạnh tranh.Từ đó khẳng định sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranhcủa Chi nhánh Viettel Tiền Giang.ườ- Dùng các phương pháp phân tích khoa học, đánh giá thực trạng trên cơ sở kếtquả phân tích số liệu thứ cấp, sơ cấp đã thu thập và xử lý. Luận văn đã đưa ra đượcTrnhững tồn tại, các nguyên nhân ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của Chi nhánh.- Trên cơ sở đó, Luận văn đã đề xuất các nhóm giải pháp cơ bản; trong mỗinhóm đưa ra nhiều giải pháp cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Chinhánh Viettel Tiền Giang. Luận văn cũng mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị, đềxuất đối với Nhà nước, các cơ quan nhà nước có liên quan.iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTNGHĨAVIẾT TẮTANQPAn ninh quốc phòngBCVTBưu chính Viễn thôngBQPBộ quốc phòngBTLBộ tư lệnhCBCNVCán bộ công nhân viênCode Division Multiple Access (ChuẩnCDMAhđa truy nhập mã hoá)Cửa hàngCNKTChi nhánh kỹ thuậtCNTTCông nghệ thông tinCTVDTĐBcKChăm sóc khách hàngCộng tác viênDoanh nghiệpĐạiDNChi nhánh Viễn thônghọCSKHinCHCNVTDoanh thuĐiểm bánĐăng ký thông tinĐLĐại lýĐTDĐĐiện thoại di độngFTTHThuê bao Internet cáp quangGĐGiám đốcTrườngĐKTTGSMuếThuê bao Internet cáp đồngtếHADSLGlobal System for MobilecommunicationGTGTGiá trị gia tăngKHKhách hàngKMKhuyến mãiivNGHĨAVIẾT TẮTKhu vựcNLCTNăng lực cạnh tranhTBThuê baoTCTTổng công tyuếKVTime Division Multiple Access (ChuẩnTDMAtếHđa truy nhập phân chia theo thời gian)Tài khoảnTPThành phốTTTTThông tin truyền thôngTVTi viTXThị xãVHDNVăn hóa doanh nghiệpincKNamXuất nhập khẩuTrườngĐạiXNKTập đoàn Bưu chính Viễn thông ViệthọVNPThTKv ...