Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại Công ty Mobifone

Mục đích nghiên cứu của đề tài là lợi ích của Outsourcing trạm BTS tại Công ty Thông tin di động; quá trình Outsourcing tại Công ty Thông tin di động trong giai đoạn 2006- 2011, những đề xuất mang lại hiệu quả của quá trình Outsourcing tại Công ty Thông tin di động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại Công ty MobifoneNC & ĐX GP nâng cao hiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng trạm BTS tại VMS1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng caohiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại Công ty Mobifone”là do tôi tự nghiên cứu và hoàn thành dưới sự hướng dẫn của TS. Cao Tô Linh. Đâylà công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả nghiên cứu nêu trongluận văn là trung thực, được các đồng tác giả cho phép sử dụng và chưa từng đượccông bố trong bất kỳ một công trình nào khác.Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.Luận văn Thạc sỹ QTKDTrang 1Vũ Tuấn Anh (CB090860) QTKD_TT1NC & ĐX GP nâng cao hiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng trạm BTS tại VMS1MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................. 1Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt .............................................................................. 4Danh mục các bảng ........................................................................................................... 5Danh mục các hình vẽ, đồ thị............................................................................................. 6PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................... 7Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THUÊ NGOÀI (Outsourcing)................................ 111. Định nghĩa về outsourcing: ...................................................................................... 112. Căn cứ áp dụng outsourcing:.................................................................................... 143. Các hình thức outsourcing: ...................................................................................... 143.1. Thuê trọn gói .................................................................................................... 203.2. Thuê từng phần ................................................................................................. 213.3 Đối với các hạng mục Mobifone thuê của đối tác XHH...................................... 214. Các vấn đề chung trong outsourcing: ....................................................................... 245. Yêu cầu về outsourcing trong ngành dịch vụ Viễn thông:......................................... 25Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠI VMS TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀVẬN HÀNH CÁC TRẠM BTS ...................................................................................... 261. Giới thiệu về Công ty Thông tin Di động VMS – MobiFone .................................... 261.1. Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp: .............................................. 261.2. Sơ đồ tổ chức: ................................................................................................... 291.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa MobiFone: ................................................. 321.4. Các cam kết với khách hàng:............................................................................. 341.5. Tiêu chuẩn chất lượng....................................................................................... 341.6. Bộ nhận dạng thương hiệu ................................................................................ 341.7. Tình hình tài chính, nhân lực của Công ty VMS................................................ 362. Giới thiệu về BTS và quá trình xây dựng và vận hành trạm BTS............................. 392.1. Khái niệm: ........................................................................................................ 392.2. Các tiêu chuẩn kỹ thuật:.................................................................................... 412.3. Phân loại trạm BTS theo nhu cầu sử dụng ......................................................... 412.4. Quy trình xây dựng trạm BTS ........................................................................... 422.5. Quy trình vận hành trạm BTS............................................................................ 443. Phân tích tình hình xây dựng và vận hành trạm BTS ................................................ 443.1. Quy trình xây dựng trạm BTS bao gồm:............................................................ 443.2. Những ưu điểm, nhược điểm của outsourcing so với tự thực hiện...................... 493.3. Lựa chọn đối tác outsourcing ............................................................................ 523.4. Quản lý đối tác outsourcing............................................................................... 533.5. Đánh giá đối tác outsourcing ............................................................................. 533.6. Nên outsourcing theo phương án nào?.......................................... ...