Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Quảng Ninh

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu lý luận cơ bản về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp nói chung và trong các ngân hàng thương mại nói riêng. Trên cơ sở đó phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh để đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Quảng Ninh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Quảng NinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGUYỄN THỊ MINH HUYỀNTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------------------------------NGUYỄN THỊ MINH HUYỀNPHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOHIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNGQUẢN TRỊ KINH DOANHNÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẢNG NINHLUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌCCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH2011AHà Nội – Năm 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------------------------------NGUYỄN THỊ MINH HUYỀNPHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOHIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNGNÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẢNG NINHLUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌCCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS. Từ Sỹ SùaHà Nội – Năm 2013LỜI CẢM ƠNTrong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sựgiúp đỡ nhiệt tình của các cơ quan, các tổ chức và các cá nhân. Tôi xin bày tỏlời cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡtôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu luận văn này.Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Bách KhoaHà Nội, Viện đào tạo sau Đại học, Viện Kinh tế và Quản lý của nhà trường cùng cácthầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập.Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơnPGS.TS. Từ Sỹ Sùa, người thầy đã trực tiếp chỉ bảo, hướng dẫn khoa học và giúpđỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn này.Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến các đồng nghiệp tại Chi nhánh Ngânhàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quảng Ninh, Ngân hàng Nhà nướcQuảng Ninh đã giúp đỡ tôi thu thập thông tin, số liệu trong suốt quá trình thựchiện nghiên cứu luận văn.Xin chân thành cảm ơn tất các bạn bè, đồng nghiệp đã động viên, giúp đỡnhiệt tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu để tôi hoàn thành luận văn này.Do thời gian nghiên cứu có hạn, luận văn của tôi chắc hẳn không thể tránhkhỏi những sơ suất, thiếu sót, tôi rất mong nhận đuợc sự đóng góp của các thầycô giáo cùng toàn thể bạn đọc.Xin trân trọng cảm ơn!Quảng Ninh, ngày 02 tháng 09 năm 2013TÁC GIẢ LUẬN VĂNMỤC LỤCLỜI CẢM ƠNDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊLỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG CÁCNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................................................................... 31.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại ............................................................ 31.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại ............................................................... 31.1.2 Các chức năng cơ bản của ngân hàng thương mại ....................................... 41.1.3. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại..................................... 71.1.4 Đặc điểm của ngân hàng thương mại ......................................................... 91.2 Hiệu quả kinh doanh trong các ngân hàng thương mại ................................ 101.2.1 Tổng quan về hiệu quả kinh doanh ........................................................... 101.2.2 Hiệu quả kinh doanh trong các ngân hàng thương mại .............................. 131.3 Phân tích hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại ..................... 231.3.1 Mục đích, ý nghĩa của việc phân tích ........................................................ 231.3.2 Nội dung và trình tự phân tích .................................................................. 241.3.3 Tài liệu và phương pháp phân tích ............................................................ 261.4 Phương hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàngthương mại ........................................................................................................ 27Tóm tắt chương 1 .................................................................................................. 29Chương 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN(AGRIBANK) QUẢNG NINH ............................................................................. 302.1. Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôntỉnh Quảng Ninh ( Chi nhánh Agribank Quảng Ninh) ........................................ 302.1.1. Sự hình thành và phát triển của Chi nhánh Agribank Quảng Ninh ........... 302.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh Agribank Quảng Ninh .................... 312.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý và nhân sự của Chi nhánh Agribank Quảng Ninh................................................................................. ...