Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc của nhân viên - Trường hợp ngành Thực phẩm - đồ uống tại Tp.HCM

Kết quả nghiên cứu này giúp cho các tổ chức trong doanh nghiệp hiểu rõ hơn ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc của nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả công việc, từ đó nâng cao kết quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc của nhân viên - Trường hợp ngành Thực phẩm - đồ uống tại Tp.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THỤC QUYÊN ẢNH HƢỞNG CỦA CÔNG BẰNG TỔCHỨC ĐẾN MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆCCỦA NHÂN VIÊN – TRƢỜNG HỢP NGÀNH THỰC PHẨM – ĐỒ UỐNG TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THỤC QUYÊN ẢNH HƢỞNG CỦA CÔNG BẰNG TỔ CHỨCĐẾN MỐI QUAN HỆ LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊNVÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN – TRƢỜNG HỢP NGÀNH THỰC PHẨM – ĐỒ UỐNG TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. BÙI THỊ THANH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sựhướng dẫn khoa học của PGS.TS. Bùi Thị Thanh. Các nội dung nghiên cứu, kết quảtrong đề tài này là trung thực và chưa được công bố bằng bất kỳ hình thức nào trướcđây. Những số liệu trong bảng biểu phục vụ trong việc phân tích, nhận xét, đánh giáđược chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau và được ghi rõ trong phần tàiliệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệmvề nội dung luận văn của mình. Trường đại học Kinh tế TP.HCM không liên quanđến những vi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện(nếu có). TP.HCM, Ngày 14 Tháng 11 Năm 2016 Tác giả Trần Thị Thục Quyên MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼCHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ...................................................1 1.1. Lý do chọn đề tài ..............................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................4 1.4. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................5 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài .........................................................5 1.6. Cấu trúc luận văn .............................................................................................5CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...................7 2.1. Công bằng tổ chức (Organizational Justice) ....................................................7 2.1.1. Khái niệm công bằng tổ chức....................................................................7 2.1.2. Đo lường công bằng tổ chức .....................................................................9 2.2. Mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên (Leader-member exchange) ....................14 2.3. Kết quả công việc (Job performance) ............................................................17 2.4. Mối quan hệ giữa công bằng tổ chức, quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc của nhân viên .................................................................................19 2.4.1 Mối quan hệ giữa công bằng tổ chức và quan hệ lãnh đạo - nhân viên ...19 2.4.2. Mối quan hệ giữa lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc .................20 2.4.3. Một số nghiên cứu về ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến mối quan hệ lãnh đạo – nhân viên và kết quả công việc của nhân viên ...........................22 2.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu ..........................................................................29CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................36 3.1. Quy trình nghiên cứu: ....................................................................................36 3.2. Nghiên cứu sơ bộ ...........................................................................................38 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu .................................................................................38 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính ..................................................................39 3.3. Nghiên cứu định lượng...................................................................................44 3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu .........................................................................44 3.3.2. Thiết kế bảng câu hỏi và quá trình thu thập dữ liệu ................................44 3.3.3. Thu thập số liệu .......................................................................................45 3.3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu ...............................................................45CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................................48 4.1. Thống kê mô tả...............................................................................................48 4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo .................................................................................49 4.2.1 Phân tích độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha .................................49 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ..........................................................51 4.3. Phân tích hồi quy......................................................................................... ...