Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của lợi ích kế toán tác động đến sự hài lòng của kế toán viên trong môi trường ERP - Nghiên cứu tại công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Bài nghiên cứu được thực hiện, dựa trên các nghiên cứu đi trước, nhằm củng cố thêm kết luận các nghiên cứu về lợi ích kế toán và sự ảnh hưởng của các lợi ích kế toán này đối với người sử dụng ERP. Đồng thời, nghiên cứu này cũng đưa ra một số kiến nghị nhằm giúp cho người quản lý doanh nghiệp có thể hiểu rõ thêm về các lợi ích kế toán mà ERP mang lại, để có những quyết định mang tính phù hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của lợi ích kế toán tác động đến sự hài lòng của kế toán viên trong môi trường ERP - Nghiên cứu tại công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _______________ PHẠM HOÀI AN ẢNH HƯỞNG CỦA LỢI ÍCH KẾ TOÁN TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀILÒNG CỦA KẾ TOÁN VIÊN TRONG MÔI TRƯỜNG ERP- NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ KỸ THUẬT SỐ FPT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH- NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _______________ PHẠM HOÀI AN ẢNH HƯỞNG CỦA LỢI ÍCH KẾ TOÁN TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀILÒNG CỦA KẾ TOÁN VIÊN TRONG MÔI TRƯỜNG ERP- NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ KỸ THUẬT SỐ FPT Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN BÍCH LIÊN TP. HỒ CHÍ MINH- NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài luận văn này là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dướisự hướng dẫn của TS. Nguyễn Bích Liên. Việc thu thập số liệu do tôi thực hiện, khôngsao chép hay lấy bất kỳ một bài nghiên cứu khoa học nào khác. Đồng thời, các nộidung tham khảo ở các bài nghiên cứu khác tôi đã trích dẫn nguồn đầy đủ kèm theodanh mục tài liệu tham khảo. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những cam kết của mình. PHẠM HOÀI AN MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼPHẦN MỞ ĐẦU …………………………………………………………………..1CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ......................................................6 1.1. Các nghiên cứu nước ngoài ...........................................................................6 1.2. Các nghiên cứu trong nước............................................................................8 1.3. Nhận xét và xác định khe hổng nghiên cứu ..................................................9 1.3.1. Nhận xét các nghiên cứu tham khảo .......................................................9 1.3.2. Xác định khe hổng nghiên cứu ...............................................................9CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...................................................................11 2.1. Giới thiệu sơ lược về ERP ...........................................................................11 2.1.1. Khái niệm về ERP.................................................................................11 2.1.2. Đặc trưng của ERP ...............................................................................12 2.1.3. Phân loại ERP .......................................................................................13 2.1.3.1. Phần mềm đặt hàng do một nhóm lập trình viên trong nước viết..13 2.1.3.2. Phần mềm đặt hàng do một công ty trong nước viết .....................13 2.1.3.3. Phần mềm thiết kế sẵn do các công ty trong nước phát triển ........14 2.1.3.4. Phần mềm nước ngoài cấp thấp .....................................................14 2.1.3.5. Phần mềm nước ngoài cấp trung bình ...........................................14 2.1.3.6. Phần mềm nước ngoài cấp cao.......................................................14 2.1.4. Đặc điểm-vai trò hệ thống ERP ............................................................15 2.1.5. Các ảnh hưởng Kế toán tài chính của hệ thống ERP ............................16 2.1.5.1. Những thay đổi về mặt quy trình ...................................................16 2.1.5.2. Những thay đổi về tổ chức bộ máy kế toán ...................................18 2.2. Lợi ích kế toán ERP- sự cảm nhận từ người Kế toán ..................................19 2.2.1. Khái niệm cơ bản về lợi ích kế toán ERP .............................................19 2.2.2. Những lợi ích kế toán ERP ...................................................................20 2.3. Sự hài lòng của người kế toán khi sử dụng ERP .........................................22 2.3.1. Khái niệm sự hài lòng người sử dụng ERP ..........................................22 2.3.2. Các tiêu chí về sự hài lòng ....................................................................23 2.4. Các lý thuyết nền tảng áp dụng ...................................................................25 2.4.1. Lý thuyết “Kỳ vọng- Xác nhận”-Expectation Confirmation Theory ...25 2.4.2. Lý thuyết diễn ngôn-Discourse Theory ................................................26 2.4.3. Mô hình DeLone- McLean ...................................................................27 2.4.4. Đánh giá về việc áp dụng lý thuyết ......................................................29CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...............................................31 3.1. Quy trình nghiên cứu ...................................................................................31 3.2. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................32 3.3. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu...............................................................33 3.3.1. Giả thuyết nghiên cứu ...........................................................................33 3.3.2. Mô hình nghiên cứu ..............................................................................33 3.4. Diễn đạt và xây dựng thang đo .................................................................... ...