Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Tin học Anh Việt đến năm 2015

Mục tiêu của luận văn là nghiên cứu và đề xuất giải pháp cơ bản mang tính khả thi cao nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển và phù hợp với chiến lược kinh doanh chung của công ty đến năm 2015.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Tin học Anh Việt đến năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGÔ THÁI HÀ“CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC ANH VIỆT ĐẾN NĂM 2015” LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh, năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGÔ THÁI HÀ“CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC ANH VIỆT ĐẾN NĂM 2015” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HỒ NGỌC PHƯƠNG TP.Hồ Chí Minh, năm 2012 i LỜI CẢM ƠN Xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Quý Thầy Cô trườngĐại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian qua đã hướng dẫn và tận tìnhtruyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm quý báu để em có được kết quả họctập hôm nay. Xin trân trọng cảm ơn Tiến sĩ Hồ Ngọc Phương, người hướng dẫn khoa học củaluận văn đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ, động viên em về mọi mặt để hoàn thànhluận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh và Viện Đào tạoSau đại học đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn tất cả Ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên công ty TNHH Tinhọc Anh Việt đã dành thời gian để thực hiện phiếu khảo sát về công ty, đặc biệt là Banlãnh đạo công ty đã dành thời gian trả lời phỏng vấn một số vấn đề về Quản trị nguồnnhân lực của công ty để tôi có số liệu, thông tin quý báu nhằm phân tích và đánh giávề vấn đề đang nghiên cứu. Em xin kính chúc Quý Thầy Cô nhà trường cùng toàn thể cán bộ lãnh đạo, côngnhân viên Công ty TNHH Tin học Anh Việt luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc vàthành công trong công việc. Tác giả luận văn Ngô Thái Hà ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lựctại công ty TNHH Tin học Anh Việt đến năm 2015” là công trình nghiên cứu của riêngcá nhân tôi. Tất cả nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triểntừ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. HồNgọc Phương. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn là hoàn toàn trung thực.Các tài liệu trích dẫn điều có nguồn gốc trích dẫn và tác giả rõ ràng. Tác giả luận văn Ngô Thái Hà iii MỤC LỤC TrangLỜI CẢM ƠN………………………………………………………….………………iLỜI CAM ĐOAN……………………………………………………………………..iiMỤC LỤC…………………………………………………………………………….iiiDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT…………………………………...ixDANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU…………………………………………………….xDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ……………………………………………xiiMỞ ĐẦU………………………………………………………………………….……1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC…………41.1- Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực……………………………………….…4 1.1.1- Quá trình phát triển và một số quan điểm về quản trị nguồn nhân lực.….4 1.1.2- Khái niệm quản trị nguồn nhân lực………………………….…………...6 1.1.2.1- Khái niệm nguồn nhân lực………………………….…………..6 1.1.2.2- Khái niệm quản trị nguồn nhân lực………………………….….61.2- Vai trò và ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực…………………….………….7 1.2.1- Vai trò của quản trị nguồn nhân lực……………………….……………..7 1.2.1.1- Chính sách………………………………………………………7 1.2.1.2- Cố vấn…………………………………………………………..8 1.2.1.3- Dịch vụ……………………………………………………….....8 1.2.1.4- Kiểm tra………………………………………………………...8 1.2.2- Ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực………………………………….....81.3- Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực…………………………9 1.3.1- Môi trường bên ngoài ……………………………………………………9 1.3.1.1- Khung cảnh kinh tế……………………………………………..9 1.3.1.2- Dân số…………………………………………………………10 iv 1.3.1.3- Luật lệ của Nhà nước…………………………………………10 1.3.1.4- Văn hóa xã hội……………………….………………………..10 1.3.1.5- Đối thủ cạnh tranh…………………………………………….11 1.3.1.6- Khoa học kỹ thuật……………………………………………..11 1.3.1.7- Khách hàng……………………………………………………11 1.3.1.8- Chính quyền và các đoàn thể………………………………….12 1.3.2- Môi trường bên trong…………………………………………………...12 1.3.2.1- Sứ mạng, mục tiêu của công ty………………….…………….12 1.3.2.2- Chính sách, chiến lược của công ty…………………………...13 1.3.2.3- Bầu không khí văn hóa của công ty…………………………...13 1.3.2.4- Chủ sở hữu, công đoàn………………………………………...14 1.3.3- Nhóm nhân tố quản trị nguồn nhân lực…………………………………141.4- Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực…………………………15 1.4.1- Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực………………………………15 1.4.2- Nhóm chức năng đào tạo phát triển nguồn nhân lực…………………...16 1.4.3- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực .……………………………..161.5- Các nội dung cơ bản của quản trị nguồn nhân lực……………………...……17 1.5.1- Công tác quản trị nguồn nhân lực………………………………………17 1.5.2- Hoạch định nguồn nhân lực…………………………………………….19 1.5.3- Phân tích công việc……………………………………………………..20 1.5.4- Chiêu mộ và tuyển chọn nhân sự……………………………………….22 ...