Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của các doanh nghiệp Nhật Bản tại TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm tổng hợp cơ sở lý thuyết, làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu và tìm hiểu về outsourcing. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài _ outsourcing tại các doanh nghiệp Nhật Bản có hoạt động xuất nhập khẩu. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của các doanh nghiệp Nhật Bản tại TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG GẤMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢNTẠI TP. HỒ CHÍ MINH VÀ BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG GẤMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊNGOÀI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH VÀ BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS. TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyếtđịnh thuê ngoài dịch vụ Logistics của các doanh nghiệp Nhật Bản tại TP. Hồ ChíMinh và Bình Dương” là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫnkhoa học của GS TS. Đoàn Thị Hồng Vân. Các thông tin, số liệu trong bài nghiên cứu được thu thập và sử dụng một cáchtrung thực. Nội dung của luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiêncứu nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứukhoa học của luận văn này. Người thực hiện luận văn Nguyễn Thị Hồng GấmMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌ ALỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, VÀ HÌ NH VẼChương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ......................................... 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 4 1.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu................................................................................. 4 1.4 Phương pháp nghiên cứu: ............................................................................................. 5 1.5 Tầm quan trọng và ý nghĩa của nghiên cứu ................................................................. 5 1.6 Tính mới của đề tài ....................................................................................................... 6 1.7 Kết cấu của luận văn .................................................................................................... 6 Tóm tắt chương 1 ............................................................................................................... 7Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT .......... 8 2.1 Tổng quan về thuê ngoài _Outsourcing ...................................................................... 82.1.1 Khái niệm thuê ngoài _ outsourcing ............................................................................. 82.1.2 Chức năng, vai trò của thuê ngoài ................................................................................. 92.1.3 Các loại hình thuê ngoài .............................................................................................. 112.1.4 Mức độ thuê ngoài ....................................................................................................... 132.1.5 Các bước trong quy trình thuê ngoài ........................................................................... 142.1.6. Những lợi ích, hạn chế và rủi ro của việc thuê ngoài _ Outsourcing ......................... 15 2.2 Tổng quan về dịch vụ Logistics ................................................................................. 172.2.1 Khái niệm dịch vụ Logistics........................................................................................ 172.2.2 Phân loại Logistics ...................................................................................................... 18 2.3. Lý thuyết về lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ trong tổ chức....................................... 192.3.1 Chất lượng dịch vụ ...................................................................................................... 192.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng ............................................ 202.3.3 Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ ................................................................................... 22 2.4 Tổng quan các nghiên cứu trước đây ......................................................................... 242.4.1 Nghiên cứu của tác giả Karan Shah .......................................................................... ...