Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng tại Công Ty THHH phát triển Phú Mỹ Hưng

Đề tài xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng tại Công ty Liên doanh Phú Mỹ Hưng. Cụ thể, xem xét tác động của yếu tố kinh tế, tiếp thị, cấu trúc căn hộ, tiện ích khu vực, liên kết, và pháp lý tác động như thế nào tới quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng tại Công Ty THHH phát triển Phú Mỹ Hưng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM *** NGÔ THANH MAI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHMUA CĂN HỘ CHUNG CƢ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHÚ MỸ HƢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM *** NGÔ THANH MAI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHMUA CĂN HỘ CHUNG CƢ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHÚ MỸ HƢNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS HỒ TIẾN DŨNG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được aicông bố trong bất kỳ công trình nào khác. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2014 Tác giả Luận văn Ngô Thanh Mai MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHCHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................1CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................5 2.1. Cơ sở lý thuyết .............................................................................................5 Giới thiệu về chung cư và căn hộ chung cư ............................................................................... 5 Phân loại căn hộ chung cư ......................................................................................................... 5 Hành vi mua của khách hàng. .................................................................................................... 6 Tại sao phải nghiên cứu hành vi mua của khách hàng ............................................................... 7 2.2. Các nghiên cứu đã thực hiện ......................................................................8 2.2.1. Nghiên cứu của Connie, Susilawati, Fernando Baptista và Anunu tại trường đại học Petra Christian, thành phố Surabaya, Indonesia : “Các yếu tố động cơ và nhận thức ảnh hưởng đến hành vi mua nhà của người dân ở Dilly, Đông Timor” (2001). ................................ 8 2.2.2. Nghiên cứu của Mwfeq Haddad, Mahfuz Judeh and Shafig Haddad tại đại học Al- Albayt và đại học Applied Science,Jordon “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của người dân ở Amman, Jordan” (2011). ............................................................... 10 2.2.3. Nghiên cứu của Mansi Misra, Gagan Katiyar and A.K. Dey (2013) “Nhận thức và hành vi mua căn hộ của người tiêu dùng ở thủ đô của Delhi” ................................................ 11 2.2.4. Nghiên cứu của Yujie Qi (2005): “Nghiên cứu chỉ số thõa mãn khách hàng trong thị trường bất động sản Trung Quốc”. .......................................................................................... 11 2.2.5. Tổng kết đánh giá các nghiên cứu đã thực hiện ...................................................... 14 2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất .....................................................................17 2.3.1. Khái niệm và giả thuyết nghiên cứu ......................................................................... 17 2.3.2. Quyết định mua .........................................................................................21 2.3.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất .................................................................................... 22 2.4. Tóm tắt chương 2 .......................................................................................22CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................24 3.1. Nghiên cứu sơ bộ ......................................................................................................... 24 3.2. Nghiên cứu chính thức ................................................................................................. 25 3.3. Quy trình nghiên cứu ................................................................................................... 26 3.4. Thang đo....................................................................................................................... 27 3.4.1. Kinh tế ...................................................................................................27 3.4.2. Tiếp thị ...