Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tổ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và sự gắn kết của nhân viên hợp tác xã thương mại thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên, sự nỗ lực trong công việc, niềm tự hào và lòng trung thành của nhân viên với tổ chức; đề xuất một số giải pháp, kiến nghị để có thể nâng cao mức độ thỏa mãn của nhân viên, sự nỗ lực trong công việc, niềm tự hào và lòng trung thành của nhân viên với tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tổ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và sự gắn kết của nhân viên hợp tác xã thương mại thành phố Hồ Chí Minh BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH WUX NGUYEÃN VAÊN ÑIEÄPCAÙC YEÁU TOÅ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN SÖÏ THOÛA MAÕN VAØ SÖÏ GAÉN KEÁT CUÛA NHAÂN VIEÂN HÔÏP TAÙC XAÕ THÖÔNG MAÏI THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2007 1 MUÏC LUÏCPhaàn môû ñaàu Lôøi giôùi thieäu ..................................................................................................i Muïc tieâu nghieân cöùu ......................................................................................ii Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu ................................................................iii Phöông phaùp nghieân cöùu ...............................................................................iii YÙù nghóa thöïc tieãn cuûa ñeà taøi nghieân cöùu.......................................................iv Keát caáu luaän vaên ...........................................................................................ivChöông 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN3.1 Söï thoûa maõn cuûa nhaân vieân taïi nôi laøm vieäc .................................................13.2 Söï gaén keát cuûa nhaân vieân ñoái vôùi toå chöùc .....................................................43.3 Moái quan heä giöõa möùc ñoä thoûa maõn ñoái vôùi coâng vieäc vaø gaén keát toå chöùc ..........................................................................................53.4 Quan heä giöõa ñaëc ñieåm caù nhaân; söï thoûa maõn ñoái vôùi coâng vieäc vaø möùc ñoä gaén keát vôùi toå chöùc.......................................................................83.5 Moâ hình nghieân cöùu toång quaùt ....................................................................10 Toùm taét chöông 1 ........................................................................................11Chöông 2: GIÔÙI THIEÄU VEÀ SAIGON CO.OP – CO.OPMART2.1 Khaùi quaùt quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån ..............................................122.2 Lónh vöïc hoaït ñoäng, cô caáu toå chöùc ............................................................132.3 Taàm nhìn – söù maïng vaø muïc tieâu phaùt trieån ..............................................142.4 Keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh ....................................................................152.5 Ñaëc ñieåm tình hình nhaân söï ........................................................................16 Toùm taét chöông 2 ........................................................................................17Chöông 3: THIEÁT KEÁ NGHIEÂN CÖÙU3.1 Qui trình nghieân cöùu ....................................................................................183.2 Nghieân cöùu ñònh löôïng.................................................................................183.3 Giôùi thieäu thang ño ......................................................................................193.3.1 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà baûn chaát coâng vieäc..........................193.3.2 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá laõnh ñaïo ...............................203.3.3 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá tieàn löông.............................203.3.4 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá phuùc lôïi ................................21 23.3.5 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá giaùm saùt trong coâng vieäc. ....213.3.6 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá thoâng tin giao tieáp ...............213.3.7 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá ñaøo taïo, thaêng tieán...............223.3.8 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà yeáu toá ñoàng nghieäp .........................223.3.9 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà söï thoûa maõn chung..........................233.3.10 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà söï noã löïc .........................................233.3.11 Ño löôøng caûm nhaän nieàm töï haøo cuûa nhaân vieân veà coâng ty ........................233.3.12 Ño löôøng caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà loøng trung thaønh..............................24 Toùm taét chöông 3 ........................................................................................24Chöông 4: XÖÛ LYÙ SOÁ LIEÄU VAØ THAÛO LUAÄN KEÁT QUAÛ4.3 Toång hôïp thoâng tin maãu nghieân cöùu ...........................................................254.3 Ñaùnh giaù ñoä tin caäy thang ño (Cronbach Alpha) vaø phaân tích nhaân toá (EFA)..........................................................................264.2.1 Ñaùnh giaù ñoä tin caäy cuûa thang ño baèng heä soá Cronbach Alpha...................264.2.2 Phaân tích nhaân toá (EFA) ..............................................................................294.3 Öôùc löôïng caùc tham soá hoài qui.....................................................................324.3.1 Phaân tích hoài quy cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán söï thoûa maõn chung.........324.3.2 Phaân tích hoài quy cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán söï gaén keát toå chöùc..........33™ Phaân tích hoài quy cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán söï noã löïc cuûa nhaân vieân ...............................................................................33™ Phaân tích hoài ...