Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm đến thành phố Hồ Chí Minh của khách du lịch quốc tế

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến ý định quay trở lại Thành phố Hồ Chí Minh của khách du lịch quốc tế; xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đối với ý định quay trở lại của khách du lịch quốc tế.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm đến thành phố Hồ Chí Minh của khách du lịch quốc tế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM –––––– NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI ĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH –––––– NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI ĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ QUANG HUÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Nguyễn Thị Minh Phương – mã số học viên: 7701250798A, là họcviên lớp Cao học K25 chuyên ngành Quản trị kinh doanh, (Hướng nghiên cứu),Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Kinh, là tác giả củaLuận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lạiđiểm đến thành phố Hồ Chí Minh của khách du lịch quốc tế”. (Sau đây gọi tắt là“Luân văn”). Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung được trình bày trong Luận văn này làkết quả nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫnkhoa học. Trong Luận văn có sử dụng, trích dẫn một số ý kiến, quan điểm khoa họccủa một số tác giả. Các thông tin này đều được trích dẫn nguồn cụ thể, chính xác vàcó thể kiểm chứng. Các số liệu, thông tin được sử dụng trong Luận văn là hoàn toànkhách quan và trung thực. Học viên thực hiện Nguyễn Thị Minh Phương MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNH, MÔ HÌNHDANH MỤC BẢNG BIỂUCHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU.....................................................11.1 Lý do chọn đề tài ...................................................................................................11.2 Mục tiêu nghiên cứu ..............................................................................................51.3 Đối tượng nghiên cứu............................................................................................61.4 Phạm vi nghiên cứu ...............................................................................................61.5 Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................61.6 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước ..........................................81.7 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài: ...............................................................................181.8 Kết cấu đề tài .......................................................................................................18Tóm tắt chương 1 ......................................................................................................19CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .................202.1 Một số khái niệm dùng trong nghiên cứu này. ...................................................202.2 Cơ sở lý thuyết ....................................................................................................212.2.1 Ý định quay trở lại của du khách .....................................................................212.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại của du khách ...........................242.2.2.1 Các điểm tham quan văn hóa/lịch sử/nghệ thuật ..........................................242.2.2.2 Ẩm thực địa phương ......................................................................................252.2.2.3 Giá cả ............................................................................................................262.2.2.4 An toàn và An ninh ........................................................................................272.2.2.5 Cơ sở hạ tầng và sự tiếp cận .........................................................................282.2.2.6 Môi trường tự nhiên- xã hội ..........................................................................282.2.2.7 Các hoạt động vui chơi giải trí ....................................................................292.2.2.8 Yếu tố trở ngại ...............................................................................................302.2.2.9 Hình ảnh điểm đến .......................................................................................312.3. Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm đếnTP.HCM của khách du lịch quốc tế. .........................................................................332.4. Giả thuyết nghiên cứu ........................................................................................36Tóm tắt chương 2 ......................................................................................................36CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................373.1 Quy trình nghiên cứu ..........................................................................................373.2 Thiết kế nghiên cứu .............................................................................................383.3 Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................383.4 Mẫu và phương pháp lấy mẫu .............................................................................393.5 Công cụ nghiên cứu.................................................................. ...