Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập khẩu của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các yếu tố tác động đến hành vi mua ô tô nhập khẩu của người tiêu dùng tại Tp. HCM nhằm thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm ô tô nhập khẩu. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập khẩu của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------------------------- NGUYỄN LÊ KHÁNH PHƢỢNGCÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA XE Ô TÔ NHẬP KHẨU CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------------------------- NGUYỄN LÊ KHÁNH PHƢỢNGCÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA XE Ô TÔ NHẬP KHẨU CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH THỊ THU OANH Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn “Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tônhập khẩu của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh” do TS. Đinh ThịThu Oanh hướng dẫn là công trình nghiên cứu khoa học của bản thân tôi. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Nguyễn Lê Khánh Phượng MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các từ viết tắtDanh mục bảng biểuDanh mục hình vẽTóm tắt - AbstractCHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .................................... 1 1.1.Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................... 2 1.3. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................. 2 1.4. Đối tượng nghiên cứu ......................................................................................... 3 1.5. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................ 3 1.6. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 3 1.7. Ý nghĩa của luận văn .......................................................................................... 4 1.8. Kết cấu của luận văn ........................................................................................... 4CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG ... ……...5 2.1. Các khái niệm liên quan ..................................................................................... 5 2.1.1. Người tiêu dùng...................................................................................... 5 2.1.2. Thị trường người tiêu dùng .................................................................... 6 2.2. Các lý thuyết về hành vi người tiêu dùng ........................................................... 7 2.2.1. Hành vi tiêu dùng ................................................................................... 7 2.2.2. Lý thuyết hành vi hợp lý TRA và hành vi dự định TPB ........................... 9 2.3. Đặc thù thị trường ô tô nhập khẩu ở Việt Nam ................................................ 12 2.4 Các mô hình nghiên cứu trước đây.................................................................. 16 2.4.1 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của Kotler (2005) .............................................................................................................. 16 2.4.2 Mô hình nghiên cứu của Wong Lai Soon (2012) ................................. 19 2.4.3 Mô hình nghiên cứu của Shuyuan Xiao và WeiHe (2011) .................. 20 2.4.4 Mô hình của Arokiaraj và Banumathi (2014) ...................................... 21 2.4.5 Mô hình của Liu Dongyan và Bai Xuan (2008)................................... 22 2.5 Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất................................................. 23 2.5.1 Các giả thuyết ....................................................................................... 23 2.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất................................................................. 27 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 .......................................................................................... 29CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................ 30 3.1. Thiết kế nghiên cứu .......................................................................................... 30 3.1.1. Quy trình nghiên cứu............................................................................ 30 3.1.2. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................... 32 3.1.3. Phương pháp chọn mẫu ........................................................................ 35 3.1.4. Thiết kế bảng khảo sát.......................................................................... 36 3.2. Xây dựng thang đo............................................................................................ 36 3.2.1. Thang đo chất lượng (CL) .................................................................... 37 3.2.2. Thang đo mẫu mã thiết kế (TK) .......................................................... 38 3.2.3. Thang đo giá cả (GC) .................................... ...