Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm hàng thời trang công sở nữ độ tuổi từ 20 đến 39 tại Tp.HCM

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thời trang công sở của nữ độ tuổi từ 20 đến 39; hàm ý giải pháp giúp các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thời trang công sở nữ phân khúc được thị trường, xác định khách hàng mục tiêu nhằm đáp ứng hiệu quả hơn yêu cầu của khách hàng về lĩnh vực mình đang kinh doanh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm hàng thời trang công sở nữ độ tuổi từ 20 đến 39 tại Tp.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -------------------------- NGUYỄN THỊ NAM PHƯƠNGCÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUASẮM HÀNG THỜI TRANG CÔNG SỞ NỮ ĐỘ TUỔI TỪ 20 ĐẾN 39 TẠI TPHCM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU LAM Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn: “Các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm hàngthời trang công sở nữ độ tuổi từ 20 đến 39 tại TP.HCM” là kết quả của quá trìnhnghiên cứu của riêng tôi. Ngoại trừ các nội dung tham khảo từ các công trình khác nhưđã nêu trong luận văn, các số liệu điều tra, các kết quả nghiên cứu đưa ra trong luậnvăn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào đã cótừ trước. TPHCM, ngày tháng năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Nam Phương MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu, các chữ viết tắtDanh mục các bảng biểu, biểu đồDanh mục các hình vẽChương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu ................................................................ 11.1 Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 11.2 Mục tiêu ................................................................................................................. 21.3 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 21.4 Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 31.4.1 Nguồn dữ liệu .................................................................................................... 31.4.2 Phương pháp thực hiện ....................................................................................... 31.5. Kết cấu đề tài ........................................................................................................ 3Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu ....................................................... 42.1 Hành vi tiêu dùng ................................................................................................... 42.2 Quyết định mua sắm của người tiêu dùng ............................................................. 62.2.1 Quá trình thông qua quyết định mua sắm .......................................................... 62.2.1.1 Nhận biết nhu cầu ............................................................................................ 62.2.1.2 Tìm kiếm thông tin .......................................................................................... 62.2.1.3 Đánh giá các phương án lựa chọn ................................................................... 72.2.1.4 Quyết định mua sắm ........................................................................................ 82.2.1.5 Hành vi sau mua .............................................................................................. 92.2.2 Quan điểm của Philip Kotler về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định muasắm............................................................................................................................... 92.3 Các mô hình quyết định mua sắm ....................................................................... 112.3.1 Mô hình quyết định mua sắm của Howard-Sheth ............................................ 112.3.2 Mô hình sự lựa chọn tiêu dùng của Sheth-Newman Gross .............................. 132.3.3 Mô hình hành vi và thái độ mua hàng của Schiffman & Kanuk ...................... 162.4 Các mô hình nghiên cứu liên quan ...................................................................... 182.4.1 Nghiên cứu của Nguyễn Ngọc Thanh .............................................................. 182.4.2 Nghiên cứu của Nguyễn Lưu Như Thụy .......................................................... 182.4.3 Nghiên cứu của Phạm Vĩnh Thành .................................................................. 192.5 Tổng quan về hành vi tiêu dùng hành thời trang công sở nữa tại TP.HCM ....... 212.5.1 Loại trang phục ưu tiên .................................................................................... 222.5.2 Trang phục yêu thích ........................................................................................ 222.5.3 Địa điểm mua sắm ............................................................................................ 232.5.4 P ...