Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Trọng Đức

Đề tài tiến hành nhằm tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng và những yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sắm hμng kim khí điện máy của người dân trong khu vực mà TTĐM Trọng Đức phục vụ; xác định tình hình hiện tại của thương hiệu Trọng Đức,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Trọng Đức Bé GI¸O DôC Vμ §μO T¹O Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ tp. HCM --------------- TRÇN THÞ ¸NH TUYÕTCHIÕN L¦îC X¢Y DùNG Vμ PH¸T TRIÓN TH¦¥NG HIÖU TRäNG §øC LUËN V¡N TH¹C SÜ KINH TÕ TP. Hå ChÝ Minh – N¨m 2007 Bé GI¸O DôC Vμ §μO T¹O Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ tp. HCM --------------- TRÇN THÞ ¸NH TUYÕTCHIÕN L¦îC X¢Y DùNG Vμ PH¸T TRIÓN TH¦¥NG HIÖU TRäNG §øC Chuyªn ngμnh: Qu¶n TrÞ Kinh Doanh M· sè: 60.34.05 LUËN V¡N TH¹C SÜ KINH TÕNg−êi h−íng dÉn khoa häc: tiÕn sÜ nguyÔn h÷u lam TP. Hå ChÝ Minh – N¨m 2007 LêI CAM §OANT«i tªn TrÇn ThÞ ¸nh TuyÕtT«i xin cam kÕt ®Ò tμi: “ChiÕn l−îc x©y dùng vμ ph¸t triÓn th−¬ng hiÖu Träng §øc”lμ c«ng tr×nh nghiªn cøu cña riªng t«i vμ ch−a ®−îc c«ng bè.T«i xin chÞu hoμn toμn tr¸ch nhiÖm vÒ nh÷ng th«ng tin trªn. MôC LôC TrangTrang phô b×aLêi cam ®oanMôc lôcDanh môc c¸c ch÷ viÕt t¾tDanh môc c¸c b¶ngCh−¬ng më ®Çu ........................................................................................................ 1Ch−¬ng 1: C¬ së lý luËn ........................................................................................... 6 1.1 Kh¸i niÖm th−¬ng hiÖu ....................................................................... 6 1.2 Ph©n biÖt th−¬ng hiÖu vμ nh·n hiÖu ................................................... 7 1.3 Quy tr×nh x©y dùng vμ ph¸t triÓn th−¬ng hiÖu ................................... 8 1.3.1 X©y dùng chiÕn l−îc tæng thÓ ................................................. 8 1.3.2 X¸c ®Þnh c¸c yÕu tè th−¬ng hiÖu ........................................... 14 1.3.3 B¶o vÖ th−¬ng hiÖu ................................................................ 23 1.3.4 X©y dùng chiÕn l−îc truyÒn th«ng ........................................ 23 1.3.5 §o l−êng vμ hiÖu chØnh ......................................................... 28 1.4 L−u ý khi x©y dùng vμ ph¸t triÓn th−¬ng hiÖu ................................. 30 1.4.1 §¶m b¶o chÊt l−îng s¶n phÈm .............................................. 30 1.4.2 §Þnh h−íng kh¸ch hμng ........................................................ 31 1.4.3 TÊt c¶ v× th−¬ng hiÖu ............................................................. 31 1.4.4 §Çu t− thÝch ®¸ng .................................................................. 31 1.4.5 NhÊt qu¸n .............................................................................. 32 1.4.6 Lμm míi th−¬ng hiÖu ............................................................ 33Ch−¬ng 2: Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu ....................................................................... 36 2.1 X¸c ®Þnh vÊn ®Ò nghiªn cøu ............................................................. 36 2.2 X¸c ®Þnh lo¹i th«ng tin cÇn thu thËp ................................................ 37 2.3 X¸c ®Þnh nguån th«ng tin ................................................................. 40 2.4 Ph−¬ng ph¸p vμ c«ng cô thu thËp th«ng tin ..................................... 42 2.5 Xö lý d÷ liÖu ..................................................................................... 42Ch−¬ng 3: KÕt qu¶ nghiªn cøu................................................................................. 43 3.1 T×nh h×nh néi bé ............................................................................... 43 3.2 Kh¸ch hμng ....................................................................................... 47 3.3 §èi thñ c¹nh tranh ............................................................................ 56Ch−¬ng 4: ChiÕn l−îc x©y dùng vμ ph¸t triÓn th−¬ng hiÖu Träng §øc ................... 60 4.1 ChiÕn l−îc tæng thÓ .......................................................................... 60 4.1.1 X¸c ®Þnh tÇm nh×n vμ sø m¹ng th−¬ng hiÖu .......................... 60 4.1.2 §Þnh vÞ th−¬ng hiÖu .............................................................. 61 4.1.3 Ph©n tÝch SWOT...................................................................... 62 4.2 ChuÈn ho¸ th−¬ng hiÖu .................................................................... 64 4.2.1 Thèng nhÊt tªn gäi ................................................................ 64 4.2.2 Gi¶i thÝch ý nghÜa cña logo ................................................... 65 4.2.3 X©y dùng c©u khÈu hiÖu ........................................................ 65 4.2.4 Chän mμu s¾c chñ ®¹o .......................................................... 66 4.2.5 Trang trÝ l¹i cöa hμng .............................................................. 67 4.2.6 ¢m nh¹c ................................................................................ 67 4.2.7 ChuÈn ho¸ c¸c yÕu tè kh¸c ................................................... 68 4.3 ChiÕn l−îc th−¬ng hiÖu ®ång bé ...................................................... 68 4.3.1 TÊt c¶ tËp trung cho th−¬ng hiÖu ........................................... 68 4.3.2 ChiÕn l−îc s¶n phÈm ........................... ...