Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự thỏa mãn của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn (A&C)

Luận văn được thực hiện nhằm xây dựng mô hình, thang đo phù hợp, xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán BCTC của A & C. Từ đó biết được mức độ hài lòng của họ đối với Báo cáo tài chính đã được kiểm toán.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự thỏa mãn của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn (A&C) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN NGỌC THÀNH ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA NHÀĐẦU TƯ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KIỂM TOÁN BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TYTNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN (A&C) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008 Trang 1Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế TP.HCM CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1. Giới thiệu lý do chọn đề tài Hoạt động kiểm toán độc lậ p ra đời và phát triển tại Việt Nam vào những năm đầucủa thập niên 90 của thế kỷ trước. Ra đời để đáp ứng những y êu cầu khi nền kinh tế ViệtNam chuyển sang nền kinh tế thị tr ường có sự phát triển mạnh của nguồn vốn nướcngoài đầu tư vào Việt Nam. Cùng với sự phát triển của kinh tế thị tr ường, hoạt động kiểm toán độc lập đ ã hìnhthành và phát triển, ngày càng trở thành nhu cầu tất yếu đối với hoạt động kinh doanh v ànâng cao chất lượng quản lý doanh nghiệp. Qua 17 năm bắt đầu từ năm 1991, hoạt độngkiểm toán độc lập đã đạt được một số thành công cơ bản và đáng khích lệ: tạo lập môitrường đầu tư thông thoáng, thuận lợi, thúc đẩy đầu tư, đặc biệt là đầu tư nước ngoài; vớitư cách là hoạt động dịch vụ tài chính, kiểm toán độc lập đã góp phần tăng trưởng kinh tếvà phát triển thị trường dịch vụ tài chính, tiền tệ, mở cửa và hội nhập; đã hình thành độingũ kiểm toán viên hành nghề với chất lượng ngày càng cao. Vai trò của kiểm toán viên trong nền kinh tế thị trường là rất quan trong, có thể rấtsúc tích trong nhận xét của GS.TS Vương Đình Huệ, Tổng kiểm toán Nhà nước: Kiểmtoán viên vừa phải là quan tòa công minh của quá khứ, vừa phải là người phán xử thôngthái của hiện tại, lại vừa là người dẫn đường sáng suốt cho tương lai. Mặc dù mới ra đời được 17 năm, nhưng hoạt động này đã có những bước phát triểnmạnh trong những năm qua. Tuy nhi ên, còn nhiều hạn chế cần phải xem xét v à giảiquyết xét từ gốc độ quản lý v ĩ mô của Nhà nước, Hiệp hội nghề nghiệp, các Công tykiểm toán và các Kiểm toán viên. Thị trường chứng khoán ra đời và ngày càng phát triển, các nhà đầu tư đòi hỏi Báocáo tài chính của các doanh nghiệp phải đ ược kiểm toán nhằm mang lại niềm tin cho nh àđầu tư qua những xác minh độc lập và khách quan của kiểm toán. Tuy nhiên, có không íttrường hợp Báo cáo tài chính đã được kiểm toán không còn làm công chúng tin tưởng. Đến nay, hầu như chưa có cuộc nghiên cứu chính thức nào về mức độ thỏa mãn củanhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính của các doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực kiểm toán độc lập của Việt Nam. Việc nghi ên cứu và phân tích mức độthỏa mãn này là cần thiết và thiết thực để giúp cho các Cơ quan quản lý nhà nước, Hiệphội nghề nghiệp, các doanh nghiệp hoạ t động trong lĩnh vực kiểm toán và Kiểm toán Trang 2Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế TP.HCMviên thấy rõ hơn về mức độ hài lòng của nhà đầu tư khi sử dụng Báo cáo tài chình đồngthời thấy được nhu cầu và mong muốn của nhà đầu tư để từ đó các đơn vị hoạt độngtrong lĩnh vực kiểm toán, Hội nghề nghiệp và Cơ quan quản nhà nước có liên quan tiếptục hoàn thiện về cơ chế, thay đổi tư duy quản lý, nâng cao trình độ chuyên môn… nhằmđáp ứng yêu cầu đòi hỏi cấp bách và ngày càng cao khi nền kinh tế Việt Nam ngày cànghội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới. Xuất phát từ yêu cầu đó, tác giả đã chọn đề tài “ Đánh giá mức độ thỏa mãn của nhàđầu tư đối với dịch vụ kiểm toán Báo cáo t ài chính của Công ty TNHH Kiểm toán v à Tưvấn (A & C)”. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Luận văn được thực hiện nhằm xây dựng mô hình, thang đo phù hợp, xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán BCTC của A & C. Từ đó biết được mức độ hài lòng của họ đối với Báo cáo tài chính đã được kiểm toán, qua đó nhằm: - Thấy được thực trạng về hoạt động kiểm toán độc lập để từ đó nâng cao v à phát triển dịch vụ kiểm toán tại A & C nói riêng và hoạt động kiểm toán độc lập của Việt Nam nói chung trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế quốc tế. - Giúp thị trường tài chính nói chung và thị trường chứng khoán nói riêng có những bước phát triển bền vững, ổn định h ơn và trở thành kênh huy động chính thức tài trợ vốn cho sự phát triền của doanh nghiệp Việt Nam. 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: đề tài chỉ thực hiện nghiên cứu thông qua các nhà đầu tư làcác cổ đông của các Công ty cổ phần đ ã được kiểm toán bởi Công ty TNHH Kiểm toánvà Tư vấn (A & C). Phạm vi nghiên cứu: sự thỏa mãn của nhà đầu tư đối với dịch vụ kiểm toán BCTC doA & C cung cấp. Trang 3Luận văn thạc sỹ ...