Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần 22 Tổng cục Hậu cần, Bộ Quốc Phòng

Trên cơ sở đánh giá thực trạng hoạt động bán hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng, luận văn "Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần 22 Tổng cục Hậu cần, Bộ Quốc Phòng" đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng của Công ty cổ phần 22, Tổng cục hậu cần, Bộ Quốc phòng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần 22 Tổng cục Hậu cần, Bộ Quốc Phòng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔ ĐẶNG QUỐC HƯNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN 22, TỔNG CỤC HẬU CẦN, BỘ QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔ ĐẶNG QUỐC HƯNGQUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 22, TỔNG CỤC HẬU CẦN, BỘ QUỐC PHÒNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8340410 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. TRẦN HỮU DÀO Hà Nội, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Luận văn “Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần 22Tổng cục Hậu cần, Bộ Quốc Phòng.” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Số liệu trong luận văn được điều tra trung thực, sử dụng thông tin tổng hợp từnhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Tôi xin cam đoan kết quả nghiên cứu trong luận văn này chưa được sửdụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. Tác giả luận văn Đặng Quốc Hưng LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, các thầy cô giáoTrường Đại học Thành Đô đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôitrong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Đặc biệt, tôi xin trân trọng cảm ơn đến thầy PGS.TS Trần Hữu Dào -Người trực tiếp hướng dẫn tôi từ quá trình nghiên cứu tới hoàn thiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các phòng nghiệp vụ tạiCông ty cổ phần 22, Tổng cục Hậu Cần, Bộ Quốc Phòng đã tạo mọi điều kiệnthuận lợi nhất, giúp tôi nghiên cứu, hoàn thành luận văn. Sau cùng tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn hỗ trợ, tạođiều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập, đặc biệt trong thời gianthực hiện luận văn. Do thời gian có hạn, kinh nghiệm nghiên cứu khoa họcchưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, tôi rấtmong nhận được ý kiến góp ý của các thầy cô giáo để tôi tiếp tục hoàn thiệnluận văn, đưa luận văn vào áp dụng trong thực tế được hiệu quả hơn. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Đặng Quốc Hưng MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................. 12. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................ 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 44. Nội dung nghiên cứu: ................................................................................................ 45. Phương pháp nghiên .................................................................................................. 56. Kết cấu các chương của luận văn ............................................................................. 8CHƢƠNG 1 ................................................................................................................... 9CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ KINH NGHIỆMTHỰC TIỄN................................................................................................................... 91.1 Cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng ..................................................................... 91.1.1 Khái niệm bán hàng .............................................................................................. 91.1.2 Vai trò của bán hàng ........................................................................................... 111.1.3. Nội dung hoạt động bán hàng ........................................................................... 121.1.3.1. Nghiên cứu thị trường .................................................................................... 121.1.3.2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng ................................................. 141.1.3.3 Lựa chọn kênh phân phối ................................................................................ 161.1.3.4 Tổ chức giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng bán hàng ......................... 191.1.3.5 Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán....................................................................... 201.1.3.6 Tổ chức thực hiện bán hàng ............................................................................ 211.1.3.7. Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng ..................................................... 241.1.3.8. Kết quả hoạt động bán hàng .......................................................................... 251.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến bán hàng ................................................................. 261.1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh ....................................................... 261.1.4.2 Các yếu tố thuộc tiềm lực của doanh nghiệp ................................................. 301.2. Kinh nghiệm thực tiễn hoạt đông bán hàng của một số đơn vị ......................... 321.1.1. Kinh nghiệm bán hàng của công ty Vinhomes ................................................ 321.1.2. Kinh nghiệm bán hàng của công ty sữa Vinamilk .......................................... 351.1.3. Bài học kinh nghiệm cho công ty cổ phần 22.................................................. 37CHƢƠNG 2 ............................................................................................................ ...