Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Định hướng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam

NGoài phần mở đầu và kết luận, đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày một số vấn đề lý luận chung về hệ thống kiểm soát nội bộ; thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam; định hướng và giải pháp để hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Định hướng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ooOoo TRẦN THỤY THANH THƯĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘTẠI DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ooOoo TRẦN THỤY THANH THƯĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘTẠI DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán – Kiểm toán Mã số: 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. VÕ VĂN NHỊ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2009 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Định hướng và giải pháp hoàn thiện hệ thốngkiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam” được thực hiện dựavào quá trình nghiên cứu trung thực dưới sự cố vấn của người hướng dẫn khoahọc. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu thu thập được của sách, báo, cácnghiên cứu được nêu trong tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận vănlà thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến nhà quản lý tại cácdoanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn TP.HCM. Tôi cam đoan luận văn này chưa từng được công bố dưới bất kỳ hìnhthức nào khác. TP.Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 10 năm 2009. Học viên Trần Thụy Thanh Thư LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô Trường Đại học Kinh tếTP.HCM đã truyền đạt cho tôi kiến thức trong suốt những năm học ở trường. Tôi xin chân thành cảm ơn Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ và Tư VấnCác Giải Pháp Tiếp Thị đã tạo điều kiện cho tôi khảo sát trong thời gianthực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn PGS - TS Võ Văn Nhị đã tận tình hướngdẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này. Và đặc biệt, cảm ơn Gia Đình đã động viên, ủng hộ tinh thần và tạomọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn. TP.Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 10 năm 2009. Học viên Trần Thụy Thanh Thư DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮTPEC : Bảng dự toán chi phíCLOSING : Bảng quyết toán chi phíKPI : Chỉ số đánh giá thực hiện công việcERP : Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệpISO : Hệ thống quản lý chất lượng hay môi trườngTNHH: Trách nhiệm hữu hạnCP: Cổ phần MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................... 01CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG KIỂMSOÁT NỘI BỘ.................................................................................................... 031.1. Khái niệm và các yếu tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ .................. 031.1.1. Khái niệm ................................................................................................... 031.1.2. Các yếu tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ.......................................... 061.2. Mục tiêu của hệ thống kiểm soát nội bộ...................................................... 151.2.1. Mục tiêu về hiệu quả................................................................................... 151.2.2.. Mục tiêu đánh giá, dự báo, ngăn ngừa rủi ro cho doanh nghiệp.................. 151.2.3. Mục tiêu về thông tin .................................................................................. 151.2.4. Mục tiêu tuân thủ........................................................................................ 161.3. Sự hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ và lợi ích của hệ thống kiểmsoát nội bộ vững mạnh ....................................................................................... 161.3.1. Sự hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ ................................................. 161.3.2. Lợi ích của hệ thống kiểm soát nội bộ vững mạnh ...................................... 181.4. Hạn chế của hệ thống kiểm soát nội bộ....................................................... 191.5. Các đối tượng giữ vai trò chính trong việc xây dựng một hệ thống kiểmsoát nội bộ phù hợp ............................................................................................ 201.6. Doanh nghiệp Việt Nam và kiểm soát nội bộ.............................................. 21CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠIDOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM .................................................... 232.1. Tình hình chung về hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp dịch vụở Việt Nam .......................................................................................................... 232.2. Thực trạng về việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ áp dụng theo môhình COSO ở doanh nghiệp dịch vụ.................................................................. 262.2.1. Phạm vi và đối tượng khảo sát .................................................................... 262.2.2. Nội dung khảo sát ....................................................................................... 262.2.3 Phương pháp khảo sát................................................................................. 26 12.2.4. Kết quả khảo sát ......................................................................................... 262.2.4.1. Môi trường kiểm soát............................................................................... 272.2.4.2. Đánh giá rủi ro.. ...