Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường và nâng cao sức mạnh nhãn hiệu Eurotile

Mục tiêu của đề tài là tiếp cận về đo lường sức mạnh nhãn hiệu trên quan điểm lấy khách hàng làm trọng tâm cho thị trường gạch men; đề xuất những định hướng và giải pháp nhằm nâng cao sức mạnh của nhãn hiệu Eurotile trong thời gian sắp tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường và nâng cao sức mạnh nhãn hiệu Eurotile BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM HỒNG MAI GIA QUÝ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2005 1 MUÏC LUÏCMôû ñaàu ………………………1Chöông 1. Cô Sôû Khoa Hoïc Vaø Thöïc Tieãn Cuûa Ñeà Taøi........................41.1 Lyù Luaän Chung Veà Nhaõn Hieäu Vaø Söùc Maïnh Nhaõn Hieäu ................. 41.1.1 Khaùi nieäm veà nhaõn hieäu ................................................................. 41.1.2 Theá naøo laø moät nhaõn hieäu maïnh .................................................... 51.1.3 Söï toàn taïi cuûa nhaõn hieäu trong taâm trí khaùch haøng ........................ 51.1.3.1 Söï nhaän thöùc nhaõn hieäu ............................................................. 51.1.3.2 Hình aûnh nhaõn hieäu ................................................................... 61.1.4 Giaù trò ñaàu ra cuûa moät nhaõn hieäu maïnh.......................................... 71.1.4.1 Söï trung thaønh ñoái vôùi nhaõn hieäu............................................... 71.1.4.2 Vieäc chaáp nhaän giaù cao ............................................................. 71.2 Phöông Phaùp Ño Löôøng Giaù Trò Moät Nhaõn Hieäu ................................ 81.2.1 Phöông phaùp ñònh tính .................................................................... 81.2.2 Phöông phaùp ñònh löôïng ................................................................. 81.3 Naâng Cao Söùc Maïnh Nhaõn Hieäu ......................................................... 91.3.1 Caùc ñònh höôùng chieán löôïc ........................................................... 111.3.2 Caùc giaûi phaùp Marketing .............................................................. 111.3.2.1 Giaûi phaùp veà saûn phaåm ............................................................ 111.3.2.2 Giaûi phaùp veà giaù ...................................................................... 121.3.2.3 Giaûi phaùp veà phaân phoái ........................................................... 121.3.2.4 Giaûi phaùp veà caùc phöông tieän truyeàn thoâng ............................. 131.3.2.5 Söû duïng ñoøn baåy caùc yeáu toá lieân keát nhaõn hieäu thöù caáp......... 161.3.2.6 Caûi thieän caùc dòch vu............................................................... 16ïChöông 2: Thöïc Traïng Nhaõn Hieäu Eurotile......................................... 172.1 Giôùi Thieäu Veà Thò Tröôøng Gaïch Men Taïi Vieät Nam ....................... 172.1.1 Tình hình cung treân thò tröôøng ........................................................ 172.1.2 Tình hình caàu treân thò tröôøng.......................................................... 192.1.2.1 Söùc tieâu thuï .................................................................................. 192.1.2.2 Khaùch haøng .................................................................................. 202.2 Giôùi Thieäu Veà Nhaõn Hieäu Eurotile................................................... 262.2.1 Giôùi thieäu sô löôïc veà Coâng ty lieân doanh gaïch men Myõ Ñöùc ........ 262.2.2. Giôùi thieäu veà Eurotile.................................................................... 272.2.3. Tình hình hoaït ñoäng, kinh doanh................................................... 282.2.3.1 Saûn xuaát ....................................................................................... 28 22.2.3.2 Phaân phoái ..................................................................................... 282.2.3.3 Hoaït ñoäng Marketing – Quaûng baù nhaõn hieäu............................... 312.3 Thöïc Traïng Nhaõn Hieäu Eurotile ....................................................... 312.3.1 Ño löôøng möùc ñoä toàn taïi cuûa nhaõn hieäu trong taâm trí khaùch haøng. 312.3.1.1 Ño löôøng möùc ñoä nhaän bieát nhaõn hieäu ......................................... 312.3.1.2 Keânh thoâng tin nhaän bieát nhaõn hieäu ............................................ 342.3.2 Ño löôøng ñaùnh giaù veà hình aûnh nhaõn hieäu ..................................... 362.3.3 Ño löôøng keát quaû keát quaû cuûa moät nhaõn hieäu maïnh mang laïi....... 392.3.3.1 Söï trung thaønh vôùi nhaõn hieäu ....................................................... 392.3.3.2 Vieäc chaáp nhaän giaù cao................................................................ 42Toùm taét nhöõng thôøi cô, nguy cô, ñieåm maïnh, ñieåm yeáu cuûa Eurotile ....... 43Chöông 3: Caùc Ñeà Xuaát Naâng Cao Söùc Maïnh Nhaõn Hieäu Eurotile.. 443.1 Muïc Tieâu Vaø Phöông Höôùng ............................................................ 443.1.1 Taêng cöôøng söï haän bieát nhaõn hieäu ...