Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco tại khu vực Tp.HCM

Đề tài đánh giá thực trạng ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực TpHCM; đề ra những giải pháp nhằm giảm thiểu và hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực Tp.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco tại khu vực Tp.HCM BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------------------------------ LÊ THỊ NGỌC BÍCH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO KHU VỰC TPHCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------------------------------ LÊ THỊ NGỌC BÍCH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO KHU VỰC TPHCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Giải pháp hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viênvăn phòng Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco tại khu vực Tp.HCM”là đề tài nghiên cứu của riêng tôi. Số liệu được sử dụng trong nghiên cứu là kết quảkhảo sát thực tế với nguồn gốc rõ ràng và tin cậy. Tôi xin chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tp Hồ Chí Minh, Ngày 30 tháng 10 năm 2014 Tác giả Lê Thị Ngọc Bích MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu, các chữ viết tắtDanh mục các hình vẽ, đồ thịDanh mục các bảngTóm tắt nghiên cứuPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................... 23. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................ 34. Đối tượng nghiên cứu ..................................................................................... 35. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 36. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ............................................................................ 37. Kết cấu đề tài nghiên cứu ............................................................................... 4CHƢƠNG1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT................................................................. 51.1 Dự định nghỉ việc ......................................................................................... 51.1.1 Khái niệm nghỉ việc và dự định nghỉ việc................................................. 51.1.2 Phân loại nghỉ việc .................................................................................... 51.2 Các học thuyết nền tảng ............................................................................... 61.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943) ............................................. 61.2.2 Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) ................................................... 71.2.3 Mô hình mười yếu tố tạo động lực làm việc của Kovach (1987) ............. 8 1.3 Những lý do ra đi và ở lại của nhân viên ..................................................... 9 1.3.1 Những yếu tố giữ chân nhân viên.............................................................. 9 1.3.2 Nhứng lý do khiến nhân viên nghỉ việc .................................................. 10 1.4 Các công trình nghiên cứu liên quan .......................................................... 11 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊNVĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCOKHU VỰC TPHCM ................................................................................................ 16 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco .............. 16 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ........................................................... 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty .......................................................................... 17 2.1.3 Cơ cấu nhân sự của Công ty .................................................................... 21 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ............................................ 22 2.2 Thực trạng nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty Cổ phần XNK Y tếDomesco khu vực TpHCM ....................................................................................... 23 2.3 Thực trạng ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty Cổ phầnXNK Y tế Domesco khu vực TpHCM ...................................................................... 25 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòngCông ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực TpHCM ......................................... 25 2.3.2 Thực trạng ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty Cổ phầnXNK Y tế Domesco khu vực TpHCM ...................................................................... 30 2.3.3 Các nguyên nhân ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên vănphòng Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực TpHCM .............................. 36 2.3.3.1 Thu nhập ............................................................................................... 37 2.3.3.2 Khả năng phát triển nghề nghiệp .......................................................... 42 2.3.3.3 Sự ...