Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo trực tuyến tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan các lý thuyết về đào tạo trực tuyến; thực trạng về hoạt động đào tạo trực tuyến tại Sacombank khu vực thành phố Hồ Chí Minh; giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo trực tuyến tại Sacombank khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo trực tuyến tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín khu vực thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH DIỆP BẢO CHÂUGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾNTẠI NGÂN HÀNG THƯ NG MẠI C PH N ÀI G N THƯ NG TÍN KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC Ĩ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH DIỆP BẢO CHÂU GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾNTẠI NGÂN HÀNG THƯ NG MẠI C PH N ÀI G N THƯ NG TÍN KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC Ĩ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH HỘI TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả những nội dung được trình bày trong luận văn hoàntoàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi , dướisự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Thanh Hội. Các số liệu và kết quả có đượctrong luận văn hoàn toàn trung thực. Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Diệp Bảo Châu MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHPH N MỞ ĐẨU ........................................................................................................ 1CHƯ NG 1 – T NG QUAN CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO TRỰCTUYẾN ....................................................................................................................... 61.1 Cơ sở lý thuyết về đào t o ............................................................................. 61.2 hái niệm về đào t o trực tuyến - E-learning .............................................. 61.3 Một số d ng và hình thức của -learning ...................................................... 81.4 hững n t đặc trưng của -learning............................................................ 141.5 Ưu điểm và nhược điểm của E-learning ...................................................... 151.6 Tình hình phát triển và ứng dụng e-learning t i Việt Nam ......................... 18Tóm tắt chương 1 ...................................................................................................... 20CHƯ NG 2 – THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾNTẠI NGÂN HÀNG TMCP ÀI G N THƯ NG TÍN KHU VỰC THÀNHPHỐ HỒ CHÍ MINH .............................................................................................. 212.1 Tổng quan về ngân hàng TMC ài n Thương Tín ( acombank ........ 212.2 Thực tr ng ho t động đào t o trực tuyến e-learning t i Sacombank khu vựcthành phố Hồ Chí Minh............................................................................................. 26 2.2.1 Thực tr ng nguồn nhân lực t i Sacombank khu vực thành phố Hồ Chí Minh ...............................................................................................................26 2.2.2 Chương trình e-learning hiện đang áp dụng t i Sacombank khu vực thành phố Hồ Chí Minh ......................................................................................28 2.2.3 Nội dung đào t o của chương trình e-learning t i Sacombank khu vực thành phố Hồ Chí Minh ......................................................................................38 2.2.4 Khảo sát mức độ hài l ng của nhân viên đối với công tác đào t o trực tuyến ...............................................................................................................412.3 Đánh giá ho t động đào t o trực tuyến e-learning t i Sacombank khu vựcthành phố Hồ Chí Minh............................................................................................. 49 2.3.1 Một số kết quả đ t được: ......................................................................49 2.3.2 Những khó khăn, trở ng i .....................................................................50Tóm tắt chương 2 ...................................................................................................... 51CHƯ NG 3 – GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TÀO TRỰCTUYẾN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ÀI G N THƯ NG TÍN KHU VỰCTHÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .............................................................................. 523.1 Mục tiêu, chiến lược của ngân hàng về đào t o nguồn nhân lực ................ 523.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào t o trực tuyến t i acombank khu vựcthành phố Hồ Chí Minh............................................................................................. 53 3.2.1 Tăng cường và sử dụng linh ho t các công cụ hỗ trợ: .........................53 3.2.2 Thay thế hệ thống đào t o trực tuyến hiện t i bằng hệ thống mới : .....58 3.2.3 Xây dựng, thiết kế một hệ thống học liệu trực tuyến e-learning hoàn thiện ...............................................................................................................60Tóm tắt chương 3 ...................................................................................................... 62KẾT LUẬN .............................................................................................................. 63DAN ...