Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện marketing mix cho sản phẩm xi măng gắn U200 của ngành hàng Chăm sóc Răng Miệng Công ty 3M Việt Nam

Mục tiêu của đề tài bao gồm: Tìm hiểu và đánh giá thực trạng marketing mix của sản phẩm xi măng gắn U200 của ngành hàng Chăm sóc Răng Miệng Công ty 3M Việt Nam; đề xuất những giải pháp để hoàn thiện marketing mix cho sản phẩm xi măng gắn U200 của ngành hàng Chăm sóc Răng Miệng Công ty 3M Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện marketing mix cho sản phẩm xi măng gắn U200 của ngành hàng Chăm sóc Răng Miệng Công ty 3M Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ___________________ NGUYỄN ĐỨC ANHGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM XI MĂNG GẮN U200 CỦA NGÀNH HÀNG CHĂM SÓC RĂNG MIỆNG CÔNG TY 3M VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã ngành : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HUỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN ĐĂNG KHOA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Giải pháp hoàn thiện marketing mix cho sản phẩmxi măng gắn U200 của ngành hàng Chăm Sóc Răng Miệng công ty 3M Việt Nam”là kết quả từ quá nghiên cứu khoa học của tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. TrầnĐăng Khoa. Các số liệu và kết quả trong Luận văn hoàn toàn trung thực và chưatừng công bố trong các công trình nghiên cứu khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN ĐỨC ANH MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼMỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 1CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX ........................................ 5 1.1. Tổng quan về marketing mix ......................................................................... 5 1.1.1. Khái niệm marketing mix ........................................................................... 5 1.1.2. Các thành phần của marketing mix ............................................................ 5 1.1.2.1. Sản phẩm (Product).............................................................................. 6 1.1.2.2. Giá cả (Price) ....................................................................................... 8 1.1.2.3. Phân phối (Place) ................................................................................. 9 1.1.2.4. Chiêu thị (Promotion) ........................................................................ 11 1.1.2.5. Con người (People) ............................................................................ 13 1.1.2.6. Yếu tố hữu hình (Physical evidence) ................................................. 14 1.1.2.7. Quy trình (Process) ............................................................................ 15 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing mix............................... 15 1.1.3.1. Môi trường marketing vĩ mô .............................................................. 15 1.1.3.2. Môi trường vi mô ............................................................................... 17 1.2. Đặc điểm thị trường xi măng gắn nha khoa tại Việt Nam........................... 18 1.2.1. Dịch vụ làm răng sứ ................................................................................. 18 1.2.1.1. Giới thiệu về dịch vụ làm răng sứ ...................................................... 18 1.2.1.2. Quy trình bọc răng sứ......................................................................... 18 1.2.2. Xi măng gắn dùng trong nha khoa và vấn đề chống gây ê buốt .............. 19 1.2.2.1. Xi măng gắn dùng trong nha khoa ..................................................... 19 1.2.2.2. Vấn đề chống ê buốt khi làm răng sứ ................................................ 19 1.2.3. Kinh nghiệm về quản trị marketing mix các ngành hàng Chăm Sóc Răng Miệng của những nước cùng trong khu vực Đông Nam Á (SEA) ..................... 20 1.3. Thang điểm đo lường sử dụng trong nghiên cứu ........................................ 21TÓM TẮT CHƢƠNG 1 ............................................................................................ 22CHƢƠNG 2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨMXI MĂNG GẮN U200 TẠI NGÀNH HÀNG CHĂM SÓC RĂNG MIỆNG CÔNGTY 3M VIỆT NAM .................................................................................................. 23 2.1. Tổng quan về công ty 3M và tình hình doanh số bán U200 của ngành hàng Chăm Sóc Răng Miệng năm 2016 ......................................................................... 23 2.1.1. Tổng quan về công ty 3M và ngành hàng Chăm Sóc Răng Miệng 3M ... 23 2.1.2. Tình hình doanh số U200 của ngành hàng Chăm Sóc Răng Miệng 3M .. 24 2.2. Đánh giá tổng quan các yếu tố môi trường ........................................ ...