Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối tại Đồng bằng Sông Cửu Long của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bayer Việt Nam đến năm 2020

Đề tài nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu: Làm rõ cơ sở lý thuyết liên quan đến kênh phân phối và quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp; khảo sát và đánh giá thực trạng về kênh phân phối tại ĐBSCL của Công ty TNHH Bayer Việt Nam trong thời gian qua – Những thành công; vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân; đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối tại Đồng bằng Sông Cửu Long của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bayer Việt Nam đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------ NGUYỄN LÊ HÀ THANH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ KÊNHPHÂN PHỐI TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BAYER VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN TP. HỒ CHÍ MINH - 2013 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp “Giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phânphối tại Đồng bằng Sông Cửu Long của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn BayerViệt Nam đến năm 2020” là đề tài nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫnnhiệt tình của PGS.TS Vũ Công Tuấn. Luận văn được thực hiện dựa trên cơ sở lýthuyết kết hợp các số liệu sơ cấp được thu thập thông qua điều tra khảo sát đại lý vàkhách hàng, cũng như số liệu thứ cấp về tình hình hoạt động kinh doanh tại ĐBSCLcủa Công ty TNHH Bayer Việt Nam từ năm 2009 đến nay.Các nội dung, số liệu trong luận văn này hoàn toàn trung thực và chưa từng được côngbố trong các công trình nghiên cứu trước đây. Ngoài ra, những nội dung có tham khảotừ các tác giả khác được trích dẫn cụ thể trong phần tài liệu tham khảo. Tôi xin chịumọi trách nhiệm về lời cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 Tác giả Nguyễn Lê Hà Thanh MỤC LỤC TrangTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục chữ viết tắtDanh mục bảng, biểu, hình vẽLời mở đầu ........................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦADOANH NGHIỆP ........................................................................................................ 51.1 KHÁI NIỆM KÊNH PHÂN PHỐI ....................................................................... 5 1.1.1 Định nghĩa ........................................................................................................... 5 1.1.2 Chức năng của kênh phân phối .......................................................................... 6 1.1.3 Vai trò của kênh phân phối ................................................................................. 81.2 PHÂN LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI ...................................................................... 11 1.2.1 Các loại trung gian thương mại chính trong kênh phân phối ........................... 11 1.2.2 Cấu trúc kênh phân phối ................................................................................... 12 1.2.2.1 Chiều dài của kênh phân phối .................................................................... 12 1.2.2.2 Chiều rộng của kênh phân phối .................................................................. 16 1.2.3 Các hình thức tổ chức kênh phân phối ............................................................. 17 1.2.3.1 Các kênh đơn .............................................................................................. 17 1.2.3.2 Kênh phân phối truyền thống ..................................................................... 17 1.2.3.3 Hệ thống kênh phân phối liên kết dọc (Vertical Marketing System – VMS) ..........18 1.2.3.4 Kênh phân phối theo chiều ngang .............................................................. 20 1.2.3.5 Hệ thống phân phối đa kênh ....................................................................... 201.3 QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ........................................................................ 21 1.3.1 Khái niệm quản trị kênh phân phối .................................................................. 20 1.3.2 Đặc điểm của quản trị kênh phân phối ............................................................. 21 1.3.3 Nội dung quản trị kênh phân phối .................................................................... 22 1.3.3.1 Nhận dạng tiềm tàng và thực tại xung đột trong kênh .............................. 22 1.3.3.2 Quản lý dòng chảy trong kênh phân phối .................................................. 24 1.3.3.3 Khuyến khích các thành viên trong kênh phân phối ................................. 26 1.3.3.4 Đánh giá hoạt động của các thành viên và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối ......................................................................................................................... 271.4 MỘT ...