Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại Công ty CP Đại lý Giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng

Mục tiêu của đề tài là đề xuất các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty CP Đại lý Giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng, dựa trên xác định và đánh giá các yếu tố tác động đến động lực làm việc của người lao động công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại Công ty CP Đại lý Giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ THÙY DƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẠI LÝ GIAO NHẬN VẬN TẢI XẾP DỠ TÂN CẢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2020` BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH Hoàng Thị Thùy DươngGIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦANGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẠI LÝ GIAO NHẬN VẬN TẢI XẾP DỠ TÂN CẢNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hệ điều hành cao cấp (EMBA) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. Trần Kim Dung Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020` LỜI CAM ĐOAN Tên đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tạicông ty CP Đại Lý Giao Nhận Vận Tải Xếp Dỡ Tân Cảng” Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Trần Kim Dung Tên học viên: Hoàng Thị Thùy Dương Tôi cam đoan rằng luận văn này là công trình do chính tôi soạn thảo vànghiên cứu, không sao chép từ bất kỳ bài viết nào đã được công bố mà không tríchdẫn nguồn gốc. Toàn bộ nội dung được trình bày cũng như những kết quả đạtđược của luận văn này là do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa họccủa giáo viên hướng dẫn. Bản thân tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về lời camkết này. Học viên Hoàng Thị Thùy Dương` MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒTÓM TẮTABSTRACTPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1CHƯƠNG 1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU ...................................... 81.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TCL ............................................................. 8 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ................................................................. 8 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân sự của công ty TCL ................................................. 12 1.1.3 Đặc điểm công việc tại công ty TCL .......................................................... 161.2 Xác định vấn đề nghiên cứu........................................................................... 17 1.2.1 Nền tảng vấn đề ........................................................................................... 17 1.2.2 Tình hình động lực làm việc của người lao động tại công ty TCL ............. 18 1.2.3 Tầm quan trọng công tác nâng cao động lực làm việc tại TCL .................. 20CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT, MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................ 232.1 Tổng quan về động lực làm việc của người lao động................................... 23 2.1.1 Quan niệm động lực làm việc ..................................................................... 23 2.1.2 Sự cần thiết tạo động lực làm việc cho người lao động .............................. 252.2 Một số lý thuyết, học thuyết liên quan động lực làm việc ........................... 27 2.2.1 Thuyết cấp bậc của Abraham Maslow (1943)............................................. 27 2.2.2 Thuyết tăng cường tích cực của Burrhus Frederic Skinner (1957) ............. 28 2.2.3 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg (1959) .................................... 28 2.2.4 Thuyết công bằng của John Stacy Adam (1963) ......................................... 29 2.2.5 Thuyết kì vọng của Victor Vroom (1964) ................................................... 302.3 CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN............................. 312.3.1 Các công trình nghiên cứu nước ngoài ....................................................... 31 2.3.1.1 Nghiên cứu của Kenneth A.Kovach (1987) ............................................... 31 2.3.1.2 Nghiên cứu của Buelens & Van den Broeck (2007) .................................. 32 2.3.1.3 Nghiên cứu của Islam và Ismail (2008) .................................................... 332.3.2 Các công trình nghiên cứu trong nước ....................................................... 33 2.3.2.1 Nghiên cứu của Trần Kim Dung và Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) ........... 33 2.3.2.2 Nghiên cứu của Trần Kim Dung và Trần Thị Hoa (2014) ......................... 342.4 Cơ sở hình thành và mô hình nghiên cứu đề xuất ....................................... 34 2.4.1 Cơ sở hình thành các yếu tố tạo động lực làm việc đối với người lao động từ nghiên cứu trong và ngoài nước ......................................................................... 35 2.4.2 Cơ sở xác định từ nghiên cứu định tính tại TCL ......................................... 37 2.4.3 Mô hình nghiên cứu .................................................................................... 39CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAOĐỘNG TẠI TCL...................................................................................................... 443.1 Đo lường động lực làm việc của người lao động TCL hiện nay ................. 443.2 Kết quả thu thập khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tạicông ty TCL ............................................................................................................. 47 3.2.1 Thực trạng yếu tố “Đặc điểm công việc” tại TCL ...................................... 47 3.2.2 Thực trạng yếu tố “Công việc ổn định” tại TCL ......................................... 50 3.2.3 Thực trạng yếu tố “Đào tạo ...