Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu phần mềm diệt virus Kaspersky tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

Qua nghiên cứu này sẽ giúp cho công ty Nam Trường Sơn có thể đánh giá, đo lường được các thành phần của giá trị thương hiệu phần mềm diệt virus Kaspersky, phân tích được những ưu nhược điểm của những kế hoạch, chương trình xây dựng giá trị thương hiệu hiện tại của công ty và từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu cho phần mềm diệt virus Kaspersky.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu phần mềm diệt virus Kaspersky tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH TUẤNGIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUPHẦN MỀM DIỆT VIRUS KASPERSKY TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH TUẤNGIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUPHẦN MỀM DIỆT VIRUS KASPERSKY TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN ĐĂNG KHOA Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu phầnmềm diệt virus Kaspersky tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh” là công trìnhnghiên cứu của riêng tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. TrầnĐăng Khoa. Các số liệu trong luận văn này được thu thập và sử dụng một cách trungthực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn không sao chép của bất cứluận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiêncứu nào khác trước đây. Tp. Hồ Chí Minh, Năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Tuấn MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTPHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................... 4 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................. 4 4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 4 5. Ý nghĩa của nghiên cứu ................................................................................. 5 6. Kết cấu đề tài ................................................................................................. 6Chương 1: Cơ sở lý thuyết về giá trị thương hiệu ................................................ 7 1.1 Lý thuyết về thương hiệu: .............................................................................. 7 1.2 Giá trị thương hiệu....................................................................................... 10 1.3 Vai trò của giá trị thương hiệu ..................................................................... 14 1.4 Mô hình đo lường giá trị thương hiệu phần mềm diệt virus Kaspersky ........ 15 1.4.1 Các mô hình đo lường giá trị thương hiệu .......................................... 15 1.4.2 Mô hình giá trị thương hiệu ứng dụng cho phần mềm diệt virus Kaspersky ...................................................................................................... 18 1.5 Ảnh hưởng của các yếu tố Marketing Mix đến giá trị thương hiệu ............... 24 1.5.1 Các yếu tố Marketing Mix ................................................................. 24 1.5.2 Ảnh hưởng của các yếu tố Marketing Mix đến giá trị thương hiệu ..... 25Chương 2: Phân tích thực trạng giá trị thương hiệu phần mềm diệt viruskaspersky ............................................................................................................. 29 2.1 Tổng quan về công ty Nam Trường Sơn ...................................................... 29 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ......................................................... 29 2.1.2 Sứ mệnh mục tiêu .............................................................................. 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức ................................................................................... 31 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh............................................................ 32 2.1.5 Kaspersky Lab ................................................................................... 34 2.2 Phương pháp thu thập, xử lý số liệu sơ cấp: ................................................. 35 2.2.1 Thu thập dữ liệu ................................................................................. 35 2.2.2 Xử lý dữ liệu ...................................................................................... 35 ...