Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM. Đo lường tác động của các yếu tố môi trường bên trong đến năng lực cạnh tranh của Eximbank. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------o0o---------- PHAN THỊ PHƯƠNG THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ HÀ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan tất cả các số liệu, tư liệu sử dụng trong luận văn nàyđược thu thập từ nguồn thực tế và hoàn toàn trung thực. Các giải pháp và kiến nghị là quan điểm của cá nhân tôi được hìnhthành và phát triển trong quá trình nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng caonăng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập KhẩuViệt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” dưới sự hướng dẫn khoahọc của TS. Phạm Thị Hà. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phan Thị Phương Thảo i C C TrangDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CÁC PHỤ LỤCMỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu ............................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 1 3. Đối tượng và phạm vị nghiên cứu ........................................................................ 2 4. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 2 5. Kết cấu của đề tài ................................................................................................. 2CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1. Các khái niệm cơ bản ........................................................................................ 4 1.1.1. Cạnh tranh .................................................................................................... 4 1.1.2. Lợi thế cạnh tranh ........................................................................................ 4 1.1.3. Năng lực cạnh tranh ..................................................................................... 5 1.1.4. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại ......................................... 6 1.2. Đặc điểm năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại ............................... 7 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM ............................. 9 1.3.1. Các yếu tố bên ngoài ................................................................................... 9 1.3.1.1. Trình độ phát triển của các ngành liên quan và phụ trợ ........................ 9 1.3.1.2. Sự biến động của nền kinh tế Việt Nam và thế giới ........................... 10 1.3.1.3. Quá trình hội nhập .............................................................................. 11 1.3.1.4. Hệ thống pháp luật, môi trường văn hóa, xã hội, chính trị .................. 12 1.3.1.5. Nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng trong nền kinh tế ....................... 13 1.3.2. Các yếu tố bên trong .................................................................................. 14 1.3.2.1. Yếu tố con người ................................................................................. 14 ii 1.3.2.2. Công nghệ ........................................................................................... 14 1.3.2.3. Khả năng tài chính ............................................................................... 15 1.3.2.4. Nghiên cứu và phát triển ...................................................................... 15 1.3.2.5. Khả năng liên danh, liên kết ................................................................ 15 1.4. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM ................................... 16 1.4.1. Năng lực tài chính ................................................................................... 16 1.4.2. Năng lực công nghệ ............................................................................... 19 1.4.3. Nguồn nhân lực ...................................................................................... 19 1.4.4. Năng lực điều hành ngân hàng và cơ cấu tổ chức .................. ...