Luận văn Thạc sĩ kinh tế: Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam

Luận văn gồm có 3 chương, cụ thể như sau: Chương 1 - Tổng quan về hệ thống kiểm soát nội bộ, Chương 2 - Thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp viễn thông di động ở Việt Nam, Chương 3 - Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ kinh tế: Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN THỊ THANH TRÚCHOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN THỊ THANH TRÚCHOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ GIANG TÂN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2012 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanhnghiệp viễn thông di động Việt Nam” được thực hiện dựa vào quá trình thu thập vànghiên cứu của bản thân tôi và hoàn thành dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫnkhoa học.Cơ sở lý luận được tôi tham khảo từ các tài liệu thu thập được của các giáo trình, sáchbáo, các nghiên cứu được nêu trong tài liệu tham khảo. Dữ liệu dùng để phân tíchđược tôi thu thập thông qua bảng câu hỏi được gởi đến các nhà quản lý, nhân viênđang làm việc tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông di động tiêu biểu.Tôi cam đoan luận văn này chưa từng được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2012 Người viết Nguyễn Thị Thanh Trúc LỜI CẢM ƠNTôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô đang công tác tại Trường Đại học Kinhtế Tp.HCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong suốt những năm tôi họctập ở trường.Tôi xin chân thành cảm ơn các đồng nghiệp và bạn bè đang công tác tại các doanhnghiệp viễn thông di động đã giúp đỡ tôi trong quá trình khảo sát thực hiện luậnvăn.Tôi xin chân thành cảm ơn PGS - TS Trần Thị Giang Tân đã tận tình hướng dẫn tôihoàn thành tốt luận văn này.Và đặc biệt, cảm ơn Gia Đình đã động viên, ủng hộ tinh thần và tạo mọi điều kiện tốtnhất cho tôi hoàn thành luận văn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2012 Người viết Nguyễn Thị Thanh Trúc MỤC LỤC TrangDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảng biểuLời mở đầu 1CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ .................... 4 1.1 Lịch sử ra đời và phát triển ................................................................................. 4 1.2 Định nghĩa .......................................................................................................... 7 1.3 Các bộ phận cấu thành hệ thống KSNB theo COSO 1992 ................................ 9 1.3.1 Môi trường kiểm soát ................................................................................ 9 1.3.2 Đánh giá rủi ro ........................................................................................ 12 1.3.3 Hoạt động kiểm soát ............................................................................... 17 1.3.3.1 Khái niệm .................................................................................... 17 1.3.3.2 Mối quan hệ giữa hoạt động kiểm soát và đánh giá rủi ro .......... 18 1.3.4 Thông tin và truyền thông ....................................................................... 20 1.3.5 Giám sát .................................................................................................. 21 1.4 Lợi ích và những hạn chế tiềm tàng của hệ thống KSNB ................................ 21CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KSNB TẠI CÁC DOANH NGHIỆPVIỄN THÔNG DI ĐỘNG Ở VIỆT NAM ................................................................. 24 2.1 Giới thiệu về thị trường và doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam ......... 24 2.1.1 Thị trường viễn thông di động Việt Nam ............................................... 24 2.1.2 Một số đặc điểm kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam ......................................................................................................... 27 2.2 Thực trạng hệ thống KSNB ở các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam28 2.2.1 Phạm vi và đối tượng khảo sát ................................................................ 28 2.2.2 Nội dung khảo sát ................................................................................... 28 2.2.3 Phương pháp khảo sát ............................................................................. 28 2.2.4 Kết quả khảo sát ...................................................................................... 29 2.2.4.1 Môi trường kiểm soát .................................................................. 29 2.2.4.2 Đánh giá rủi ro............................................................................. 37 2.2.4.3 Các hoạt động kiểm soát ............................................................. 41 2.2.4.4 Thông tin – truyền thông ............................................................. 46 2.2.4.5 Giám sát....................... ...