Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH Công nghệ thực phẩm Châu Á tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2017

Nghiên cứu đặt ra 2 mục tiêu nghiên cứu cụ thể gồm: Phân tích thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty Micoem tại thị trường Hồ Chí Minh, phát hiện ra các hạn chế để đề xuất giải pháp; đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty Micoem tại thị trường Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2017.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH Công nghệ thực phẩm Châu Á tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------------------------ NGUYỄN THỊ BÍCH DUYÊN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂNPHỐI CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỰC PHẨMCHÂU Á TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2015-2017 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS NGUYỄN ĐÌNH HÒA TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện hoạt động quản trị kênhphân phối của công ty TNHH Công nghệ thực phẩm Châu Á tại thị trườngthành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 - 2017” là công trình nghiên cứu của tôivà dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Nguyễn Đình Hòa. Các số liệu được sử dụng trong luận văn là trung thực.Những kết luận và giảipháp trong luận văn chưa từng được công bố ở bất kỳ công trình nghiên cứu và tàiliệu khoa học khác. TP. Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 10 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Bích Duyên MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNG BỂUDANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài ........................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài .................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ...........................................24. Phương pháp nghiên cứu của đề tài .........................................................35. Ý nghĩa của đề tài.......................................................................................36. Kết cấu của đề tài .......................................................................................4Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ...................51.1. Các khái niệm cơ bản về kênh phân phối ................................................51.1.1. Khái niệm kênh phân phối .........................................................................51.1.2. Vai trò kênh phân phối ...............................................................................51.1.3. Chức năng kênh phân phối ........................................................................61.1.4. Các thành viên trong kênh phân phối .......................................................71.1.5. Cấu trúc kênh phân phối ............................................................................81.1.5.1. Chiều dài kênh phân phối: ...........................................................................81.1.5.2. Chiều rộng kênh phân phối: ........................................................................91.1.6. Các hình thức tổ chức kênh phân phối ...................................................101.1.6.1. Kênh phân phối dọc ...................................................................................101.1.6.2. Kênh phân phối ngang ...............................................................................101.1.6.3. Hệ thống đa kênh .......................................................................................101.2. Quản trị kênh phân phối .........................................................................111.2.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối .........................................................111.2.2. Đặc điểm của quản trị kênh phân phối ...................................................111.2.3. Nội dung quản trị kênh phân phối ...........................................................121.2.3.1. Tuyển chọn các thành viên kênh phân phối ...............................................121.2.3.2. Động viên khuyến khích thành viên kênh phân phối .................................131.2.3.3. Quyền lợi và trách nhiệm của thành viên kênh phân phối ........................141.2.3.4. Đánh giá và điều chỉnh hoạt động thành viên kênh phân phối .................151.2.3.5. Quản trị xung đột trong kênh phân phối ...................................................161.2.3.6. Quản lý dòng chảy kênh phân phối ...........................................................181.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối.............................................201.2.4.1. Đặc điểm sản phẩm....................................................................................201.2.4.2. Đặc điểm trung gian ..................................................................................201.2.4.3. Năng lực công ty ........................................................................................201.2.4.4. Đối thủ cạnh tranh .....................................................................................201.2.4.5. Đặc điểm thị trường ...................................................................................21Chương 2: THỰC TRẠNGHOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐICỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM CHÂU Á TẠI THỊTRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ...........................................................232.1. Tổng quan về Công ty TNHH Công nghệ thực phẩm Châu Á(Micoem) ...................................................................................... ...