Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện việc ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đo lường thành quả hoạt động tại Công ty CP Đầu tư và Thương mại DIC

Mục đích của luận văn là tìm hiểu những lý do khiến thẻ điểm cân bằng trở nên phổ biến và khác biệt với các khung đo lường hiệu suất khác và để chứng minh tính hữu dụng của thẻ điểm cân bằng (BSC) trong Công ty CP Đầu Tư và thương mại DIC, song song đó trình bày một cách cụ thể nhất cách Công ty vận dụng thẻ điểm cân bằng như thế nào cũng như những hiệu quả hay tác dụng ngược của việc vận dụng như hiện tại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện việc ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đo lường thành quả hoạt động tại Công ty CP Đầu tư và Thương mại DIC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾNHOÀN THIỆN VIỆC ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCEDSCORECARD) TRONG ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI DIC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾNHOÀN THIỆN VIỆC ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCEDSCORECARD) TRONG ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI DIC Chuyên ngành: Kế toán (hướng ứng dụng) Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN CỬU ĐỈNH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Nguyễn Thị Ngọc Yến, tác giả của luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiệnviệc ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard ) trong đo lường thànhquả hoạt động tại Công ty CP Đầu Tư và Thương Mại DIC”. Tôi xin cam đoan: Nội dung của luận văn là kết quả nghiên cứu của cá nhândưới sự hướng dẫn khoa học của TS.Nguyễn Cửu Đỉnh. Luận văn được thực hiệnvà hoàn tất một cách độc lập, tự bản thân tác giả thu thập, thực hiện. Tất cả số liệu,kết quả được tác giả thu thập trung thực. Tất cả tài liệu tham khảo được sử dụngtrong luận văn này đều có trích dẫn đầy đủ và rõ ràng. Người cam đoan Nguyễn Thị Ngọc Yến MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒTÓM TẮTABSTRACTNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊPHẦN MỞ ĐẦU ..........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................23. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................... 24. Ý nghĩa thực tiễn .......................................................................................................25. Kết cấu đề tài .............................................................................................................2CHƢƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT .....................................41.1 Khái quát về Công ty Ty CP Đầu Tư Và Thương Mại DIC ...................................41.1.1 Thông tin pháp nhân ............................................................................................ 41.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển ...........................................................................41.1.3 Ngành nghề kinh doanh chính ..............................................................................51.1.4 Cơ cấu tổ chức ......................................................................................................61.2 Nhận diện vấn đề cần giải quyết .............................................................................81.2.1 Vấn đề cần giải quyết và nguyên nhân vấn đề vẫn tồn tại ...................................81.2.2 Sự cần thiết phải vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạtđộng của Công ty cổ phần đầu tư và thương mại DIC ..................................................10TÓM TẮT CHƢƠNG 1 ............................................................................................. 14CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .........................................................................152.1 Các nghiên cứu nước ngoài có liên quan đến mục tiêu của đề tài ......................... 152.2 Các nghiên cứu trong nước có liên quan đến mục tiêu của đề tài........................... 162.3 Nhận xét về các nghiên cứu trước ..........................................................................182.4 Cơ sở lý thuyết về thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động ..........18TÓM TẮT CHƢƠNG 2 ............................................................................................. 21CHƢƠNG 3: KIỂM CHỨNG VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT VÀ DỰ ĐOÁNNGUYÊN NHÂN TÁC ĐỘNG .................................................................................223.1 Phương pháp và phạm vi nghiên cứu .....................................................................223.1.1 Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 223.1.2 Phạm vi ...