Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Lợi ích kế toán của ERP và sự hài lòng của người sử dụng trong môi trường kế toán Việt Nam

Bài nghiên cứu được thực hiện nhằm đạt được 3 mục tiêu: Tìm ra được những lợi ích kế toán có được từ việc ứng dụng hệ thống ERP trong môi trường kế toán Việt Nam; đánh giá sự khác biệt giữa hai đối tượng sử dụng quan trọng nhất là kế toán viên và nhà quản trị trong việc đánh giá lợi ích kế toán trong ứng dụng ERP và sự hài lòng của người sử dụng; tìm kiếm những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng bao gồm những lợi ích kế toán và một số yếu tố khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Lợi ích kế toán của ERP và sự hài lòng của người sử dụng trong môi trường kế toán Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _______________ TRẦN THỊ THU HIỀNLỢI ÍCH KẾ TOÁN CỦA ERP VÀ SỰ HÀILÒNG CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG TRONG MÔI TRƢỜNG KẾ TOÁN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ______________ TRẦN THỊ THU HIỀNLỢI ÍCH KẾ TOÁN CỦA ERP VÀ SỰ HÀILÒNG CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG TRONG MÔI TRƢỜNG KẾ TOÁN VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS Võ Văn Nhị TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lậpdo chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Võ Văn Nhị. Việc thu thậpsố liệu do tôi thực hiện, không sao chép hay lấy bất kỳ một bài nghiên cứu khoa họcnào khác. Đồng thời, các nội dung tham khảo ở các bài nghiên cứu khác tôi đã tríchdẫn nguồn đầy đủ kèm theo danh mục tài liệu tham khảo. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những cam kết của mình. TP.HCM, ngày 03 tháng 10 năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Thị Thu Hiền MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục ký hiệu, chữ viết tắtDanh mục bảng biểuPHẦN MỞ ĐẦU................................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .................................................................... 51.1 Các nghiên cứu nước ngoài ........................................................................................... 51.2 Các nghiên cứu trong nước ......................................................................................... 14CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LỢI ÍCH KẾ TOÁN CỦA ERP VÀ SỰ HÀILÒNG CỦA NGƢỜI SỬ DỤNG ERP ............................................................................. 162.1 Giới thiệu tổng thể ERP .............................................................................................. 16 2.1.1 Khái niệm ERP .................................................................................................... 16 2.1.2 Phân loại ERP ...................................................................................................... 16 2.1.3 Đặc điểm cơ bản của hệ thống ERP .................................................................... 182.2 Lợi ích kế toán của ERP .............................................................................................. 19 2.2.1 Khái niệm lợi ích kế toán của ERP...................................................................... 19 2.2.2 Những lợi ích kế toán của ERP ........................................................................... 202.3 Sự hài lòng của người sử dụng ERP........................................................................... 22 2.3.1 Khái niệm sự hài lòng của người sử dụng ERP................................................... 22 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng .................................. 232.4 Các lý thuyết nền tảng ................................................................................................. 24 2.4.1 Theo lý thuyết các bên liên quan - Stakeholder theory ....................................... 24 2.4.2 Lý thuyết Actor Network..................................................................................... 25 2.4.3 Lý thuyết diễn ngôn (Discourse Theory) ............................................................. 26CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................. 273.1 Quy trình nghiên cứu .................................................................................................. 273.2 Chọn mẫu và thu thập dữ liệu .................................................................................... 28 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu ....................................................................................... 28 3.2.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu ................................................................ 313.3 Phương pháp thống kê mô tả ...................................................................................... 313.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố khám phá ................................ 32 3.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng phương pháp Cronbach Alpha . ...