Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh của hệ thống siêu thị Co.opmart tại thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu, phân tích các hoạt động của hệ thống siêu thị Co.opmart trong thời gian vừa qua, cũng như nghiên cứu tác động và tầm ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài để từ đó có thể rút ra được các giải pháp thích hợp góp phần mở rộng mạng lưới của hệ thống siêu thị Co.opmart từ nay đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh của hệ thống siêu thị Co.opmart tại thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ----------oOo---------- PHẠM MINHMỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HỆ THỐNGSIÊU THỊ CO.OPMART TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ----------oOo---------- PHẠM MINHMỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HỆ THỐNGSIÊU THỊ CO.OPMART TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. TẠ THỊ KIỀU AN Tp. Hồ Chí Minh - 2011 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này, xin cho phép tác giả được gửi lờicảm ơn chân thành đến : Quý Thầy, Cô trường đại học Kinh Tế thành phố Hồ Chí Minh đã hết lòngtruyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian tác giả học tại trường, đặcbiệt là tiến sỹ Tạ Thị Kiều An, giảng viên khoa QTKD đã hướng dẫn tận tình choviệc hình thành ý tưởng, nội dung nghiên cứu và phương pháp khoa học để hoànthành luận văn này. Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp tại Liên hiệp HTXTM thành phố Hồ ChíMinh (Saigon Co.op) đã cung cấp thông tin và ý kiến để tác giả có được cái nhìntổng quan nhất về Saigon Co.op và hệ thống siêu thị Co.opmart. Cuối cùng, tác giả cũng chân thành cảm ơn các bạn đồng học lớp QTKDngày 2 khóa 18 của đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã hổ trợ và giúp đỡ tácgiả trong suốt quá trình học tập. Xin trân trọng cảm ơn! Phạm Minh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp góp phần phát triển hoạtđộng kinh doanh của hệ thống siêu thị Co.opmart tại thành phố Hồ Chí Minhđến năm 2020” là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn khoahọc của TS. Tạ Thị Kiều An. Các thông tin và số liệu được sử dụng trong luận vănđược trích dẫn đầy đủ nguồn, tài liệu tại phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo làhoàn toàn trung thực. Tác giả Phạm MinhMỤC LỤCLỜI CẢM ƠNLỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNHDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC PHỤ LỤCPHẦN MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINHDOANH CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ ............................................... 11.1 SIÊU THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HỆTHỐNG SIÊU THỊ ............................................................................................ 11.1.1 Khái niệm về siêu thị ........................................................................... 11.1.2 Phát triển hoạt động kinh doanh của siêu thị ......................................... 51.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNGKINH DOANH CỦA SIÊU THỊ ...................................................................... 61.2.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ....................................................... 61.2.1.1 Nguồn nhân lực ................................................................................... 61.2.1.2 Năng lực tài chính................................................................................ 71.2.1.3 Hệ thống thông tin ............................................................................... 71.2.1.4 Hoạt động Marketing ........................................................................... 81.2.1.5 Hoạt động sản xuất .............................................................................. 81.2.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ...................................................... 81.2.2.1 Môi trường vĩ mô ................................................................................ 81.2.2.1.1 Yếu tố tự nhiên .................................................................................... 81.2.2.1.2 Yếu tố kinh tế ...................................................................................... 91.2.2.1.3 Yếu tố xã hội ....................................................................................... 91.2.2.1.4 Yếu tố chính trị.................................................................................... 91.2.2.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật ............................................................ ...