Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị đến năm 2020

Luận văn này nhằm cung cấp một bản nghiên cứu tiền khả thi giúp đơn vị xác định được những yếu kém, bất cập đang tồn tại trong công tác QT NNL của mình, nguyên nhân của những bất cập đó và từ đó đề ra các chính sách sử dụng NNL hiệu quả hơn, góp phần xây dựng chiến lược phát triển NNL có chất lượng cao phù hợp với mục tiêu, chiến lược phát triển của đơn vị trong tương lai, trở thành đơn vị dẫn đầu trong việc hoàn thiện bộ máy NNL trong các đơn vị hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng Trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ HIỀN GIANGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ, TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ HIỀN GIANGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ, TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh – hướng nghề nghiệp Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS NGUYỄN QUỐC TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này do tôi thực hiện một cách nghiêm túc. Các sốliệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác. Tác giả luận văn NGUYỄN THỊ HIỀN GIANG MỤC LỤCTrang phụ bìaLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC BIỂU ĐỒDANH MỤC SƠ ĐỒMỞ ĐẦU .....................................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................3 4. Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................3 5. Ý nghĩa và bố cục luận văn ..................................................................................3Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .....................5 1.1. Khái niệm ..........................................................................................................5 1.1.1. Nguồn nhân lực ..........................................................................................5 1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực ............................................................................61.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực ..................................................................71.3. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực .....................................................................81.4. Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực .............................................8 1.4.1. Nhóm chức năng thu hút quản trị nguồn nhân lực .........................................8 1.4.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ..............................10 1.4.3. Nhóm chức năng duy trì NNL .....................................................................111.5. Các mô hình quản trị nguồn nhân lực ................................................................11 1.5.1. Trên thế giới .................................................................................................12 1.5.2. Tại Việt Nam ................................................................................................141.6. Một số vấn đề liên quan đến quản trị nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước 16 1.6.1. Nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước ........16 1.6.1.1. Nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước ..............................................16 1.6.1.2. Quản trị nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước ................................17 1.6.2. Đặc điểm của quản trị nguồn nhân lực trong khu vực nhà nước .................18 1.6.3. Một số vấn đề thách thức đối với quản trị nguồn nhân lực trong khu vực công hiện nay .........................................................................................................19 1.6.4. Đặc thù tổ chức ngành thuế..........................................................................22 1.6.5. Ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị hành chính sự nghiệp nhà nước ...................................................23Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠICHI CỤC THUẾ ĐÔNG HÀ, TỈNH QUẢNG TRỊ .................................................252.1. Giới thiệu tổng quan về Chi cục thuế Thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị .....25 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................25 2.1.2. Vị trí - chức năng, nhiệm vụ - quyền hạn ....................................................26 2.1.2.1. Vị trí - chức năng ...................................................................................26 2.1.2.2. Nhiệm vụ - quyền hạn ............................................................................26 2.1.3. Cơ cấu tổ chức .............................................................................................262.2. Phân tích cơ cấu nguồn nhân lực và thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lựctại Chi cục thuế Đông Hà ..........................................................................................28 2.2.1. Phân tích cơ cấu nguồn nhân lực tại Chi cục thuế Đông Hà .......................28 2.2.1.1. Cơ cấu theo giới tính .............................................................................29 2.2.1.2. Cơ cấu theo độ tuổi ...................... ...