Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối tại Công ty TNHH MTV Phong Lan Kim Oanh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tập trung phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH MTV Phong Lan Kim Oanh, từ tình hình hoạt động, quản trị kênh phân phối sản phẩm hiện tại của Công ty, những nhận xét, đánh giá của các thành viên kênh, NVBH và các chuyên gia. Từ đó, tác giả tìm ra những điểm còn hạn chế và qua đó đưa ra những giải pháp khắc phục những hạn chế đó để hoàn thiện hệ thống quản trị kênh phân phối của Công ty cho hiệu quả hơn và phát huy những ưu điểm đang có.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối tại Công ty TNHH MTV Phong Lan Kim Oanh BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  TỪ THẾ XƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆNQUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠICÔNG TY TNHH MTV PHONG LAN KIM OANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  TỪ THẾ XƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆNQUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠICÔNG TY TNHH MTV PHONG LAN KIM OANH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG LỆ CHI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu và kết quảtrình bày trong đề bài là trung thực và chưa từng được công bố trước đây. Các số liệu, kết quả do trực tiếp tác giả thu thập, thống kê và xử lý. Cácnguồn dữ liệu khác được tác giả sử dụng trong đề tài đều được ghi rõ nguồn tríchdẫn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Học viên TỪ THẾ XƯƠNG MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục bảngDanh mục hìnhDanh mục biểu đồMỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài ..................................................................................3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................3 4. Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................3 5. Kết cấu của luận văn ............................................................................................4CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢNPHẨM ......................................................................................................................... 5 1.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối...................................................................5 1.2. Nội dung quản trị kênh phân phối ....................................................................5 1.2.1. Tuyển chọn các thành viên của kênh .........................................................5 1.2.2. Khuyến khích các thành viên hoạt động ....................................................6 1.2.3. Đánh giá các thành viên .............................................................................7 1.2.4. Quản lý dòng chảy kênh phân phối ............................................................7 1.2.5. Quản trị xung đột trong kênh phân phối ....................................................9 1.3. Thiết kế kênh phân phối .................................................................................10 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối .......................................14 1.4.1. Môi trường vi mô .....................................................................................14 1.4.2. Môi trường vĩ mô .....................................................................................15 1.5. Sử dụng marketing mix trong quản trị kênh phân phối ..................................17 Tóm tắt chương 1 ...................................................................................................18CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐITẠI CÔNG TY TNHH MTV PHONG LAN KIM OANH ................................. 19 2.1. Giới thiệu chung về Công ty ...........................................................................19 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ............................................................19 2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh: ...............................................................................19 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty........................................20 2.1.4. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban ..................................................21 2.1.5. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh ..................................................24 2.1.6. Cơ cấu thị trường nhập khẩu hàng hóa ....................................................26 2.2. Thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối sả ...