Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam đến năm 2020

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài là tập trung nghiên cứu các lý luận về cạnh tranh, hệ thống các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh cũng như các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngành giao nhận nói chung và công ty TNHH Sagawa nói riêng để từ đó xây dựng nên các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Sagawa đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -------------- Nguyễn Viết Ngọc MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAONĂNG LỰC CANH TRANH TẠI CÔNG TY TNHHSAGAWA EXPRESS VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020. LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -------------- Nguyễn Viết Ngọc MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAONĂNG LỰC CANH TRANH TẠI CÔNG TY TNHHSAGAWA EXPRESS VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020. Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã Số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung của Luận văn thạc sỹ này hoàn toàn được thực hiện từnhững quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TSNguyễn Thị Liên Diệp. Các dữ liệu phục vụ cho các nội dung đã được phân tíchtrong Luận văn này là hoàn toàn có thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Viết Ngọc MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CHỨ VIẾT TẮTLỜI MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANHNGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT VỀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐƢỜNG BIỂN1.1 Lý thuyết về năng lực cạnh tranh ................................................................... 4 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh (Michael Porter, 1996). ........................................ 4 1.1.2. Lợi thế cạnh tranh. ................................................................................... 5 1.1.3. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................................... 71.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp .... 7 1.2.1 Các yếu tố bên trong ................................................................................. 7 1.2.1.1 Năng lực động .............................................................................. 7 1.2.1.2 Năng lực tài chính ......................................................................... 10 1.2.1.3 Năng lực marketing ...................................................................... 10 1.2.1.4 Năng lực nghiên cứu và phát triển ................................................ 11 1.2.1.5 Năng lực về nhân sự ..................................................................... 11 1.2.1.6 Năng lực về thông tin.................................................................... 12 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài. .................................................. 12 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô .......................................................................... 12 1.2.2.2 Môi trường vi mô .......................................................................... 131.3 Các công cụ để xây dựng và lựa chọn giải pháp ........................................... 15 1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IEF) ................................................. 15 1.3.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) .......................................... 16 1.3.3 Ma trận hình ảnh các đối thủ cạnh tranh chủ yếu. .................................... 17 1.3.4 Ma trận kết hợp SWOT để xây dựng giải pháp. ....................................... 18 1.3.5 Ma trận có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn các giải pháp. ............... 191.4 Lý thuyết về giao nhận vận tải đường biển. .................................................. 20 1.4.1 Dịch vụ giao nhận ..................................................................................... 20 1.4.2 Người giao nhận ....................................................................................... 21 1.4.3 Đặc điểm của nghiệp vụ giao nhận.......................................................... 21 1.4.4 Qui trình giao nhận hàng hóa bằng đường biển ...................................... 22 1.4.4.1 Hàng Xuất khẩu ............................................................................ 22 1.4.4.2 Hàng Nhập khẩu ........................................................................... 24 Tóm tắt chương I ............................................................................................... 24CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦACÔNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM TRONG LĨNH VỰC GIAONHẬN VẬN TẢI ĐƢỜNG BIỂN2.1 Tình hình chung của các các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận vậnchuyển đường biển tại TPHCM ............................................................................ 252.2 Phân tích thực trạng về dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển tại Côngty TNHH Sagawa Express Việt Nam.................................................................... 27 2.2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam ....................... 27 2.2.2 Dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển tại công ty TNHH SagawaExpress Việt Nam. ................................................................................................... 29 2.2.3 Tình hình kinh doanh của dịch vụ vận chuyển đường biển từ năm 2011-2013. ......................................................................................................................... 332.3 Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh. ........................ ...