Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty BHNT Prudential Việt Nam

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty BHNT Prudential nhằm xác định được những hạn chế mà hoạt động quản trị nguồn nhân lực mà công ty đang gặp phải và nguyên nhân của những hạn chế đó đề xuất được một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực cho công ty BHNT Prudential Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty BHNT Prudential Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- LÊ MAI LINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆNHOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY BHNT PRUDENTIAL VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- LÊ MAI LINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆNHOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY BHNT PRUDENTIAL VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lê Mai Linh, học viên cao học khóa 23 lớp Quản trị kinh doanh đêm 4,trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt độngquản trị nguồn nhân lực tại công ty BHNT Prudential Việt Nam là do chính bảnthân tôi thực hiện, không sao chép từ bất cứ nghiên cứu nào khác, các số liệu khảosát và phân tích là hoàn toàn trung thực. Học viên thực hiện LÊ MAI LINH MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC HÌNH VẼPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .............. 5 1.1. Khái quát về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực ............................... 5 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực ....................................................................... 5 1.1.2. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ........................... 6 1.2. Ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ............................... 7 1.3. Các chức năng của quản trị nguồn nhân lực ................................................... 7 1.3.1. Chức năng thu hút nguồn nhân lực ........................................................... 8 1.3.2. Chức năng đào tạo, phát triển ................................................................... 8 1.3.3. Chức năng duy trì nguồn nhân lực ........................................................... 8 1.4. Các nội dung của quản trị nguồn nhân lực ...................................................... 8 1.4.1. Thu hút nguồn nhân lực ........................................................................... 9 1.4.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực ............................................................... 9 1.4.1.2. Phân tích công việc .......................................................................... 11 1.4.1.3. Hoạt động tuyển dụng nhân viên ...................................................... 12 1.4.1.4. Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực ............................................. 13 1.4.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ..................................................... 14 1.4.3. Duy trì nguồn nhân lực .......................................................................... 16 1.4.3.1. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên ........................ 16 1.4.3.2. Lương bổng, thưởng và đãi ngộ ....................................................... 17 1.5. Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực của các công ty bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam ............................................................................................................ 20TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ...........................................................................................19CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNG TY BHNT PRUDENTIAL VIỆT NAM ......................................................21 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Prudential............................. 21 2.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Prudential Anh Quốc .......................................... 21 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty BHNT Prudential Việt Nam................................................................................................................. 21 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty BHNT Prudential Việt Nam ........................ 22 2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty BHNT Prudential Việt Nam................................................................................................................. 24 2.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Prudential trong thời gian qua ........ 26 2.2.1. Đặc điểm, cơ cấu nguồn nhân lực của Prudential ................................... 26 2.2.1.1. Cơ cấu nhân viên theo giới tính ....................................................... 26 2.2.1.2. Cơ cấu nhân viên theo nghiệp vụ ..................................................... 27 2.2.1.3. Cơ cấu nhân viên theo trình độ học vấn ........................................... 28 2.2.1.4. Cơ cấu nhân viên theo thâm niên công tác ....................................... 29 2.2.1.5. Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi .......................................................... 30 2.2.1.6. Cơ cấu ...