Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua lặp lại của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu: bột giặt Viso trắng sáng

Mục tiêu nghiên cứu của Luận văn nhằm phân tích kích tác marketing có thể ảnh hưởng đến dự định mua lặp lại sản phẩm VISO trắng sáng. Phân tích yếu tố hình ảnh thương hiệu có thể ảnh hưởng đến dự định mua lặp lại sản phẩm VISO trắng sáng. Phân tích kích tác bên ngoài công ty như ảnh hưởng nhóm đến dự định mua lặp lại sản phẩm VISO trắng sáng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua lặp lại của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu: bột giặt Viso trắng sáng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _______________________________________ CÔNG NGỌC LINHMỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH MUA LẶP LẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNGTRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU: BỘT GIẶT VISO TRẮNG SÁNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM- Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ____________________________________________ CÔNG NGỌC LINHMỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH MUA LẶP LẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNGTRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU: BỘT GIẶT VISO TRẮNG SÁNG Chuyên ngành: kinh doanh thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG THỊ PHƯƠNG THẢO TP HCM- Năm 2013 LỜI CẢM TẠ ***Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và quantâm của những người bên cạnh tôi.Trước hết, tôi rất chân thành cảm ơn TS.Hoàng Thị Phương Thảo, người trực tiếp hướngdẫn tôi hoàn thành luận văn này, người đã tận tình chỉ bảo và cho tôi những ý kiến, kiếnthức qúy báu để bài luận văn này được hoàn thành.Sau đó, tôi cũng rất biết ơn qúy Thầy, Cô ở Khoa Đào Tạo Sau Đại Học và đặc biệt làKhoa Thương Mại trường Đại Học Kinh Tế TPHCM, đã truyền đạt cho tôi những kiếnthức quý báu về thương mại và quản trị, giúp tôi có đủ kiến thức và tự tin hơn trong côngtác và trong học tập.Cuối cùng, tôi cũng xin chân thành cảm ơn những người gần gũi nhất của tôi, gia đìnhtôi, bạn bè, các bạn đồng nghiệp là động lực mạnh mẽ nhất cho tôi hoàn thành luận vănnày và đạt được kết quả tốt như tôi đã từng mong muốn.Xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất! LỜI CAM ĐOAN --------------------------Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các số liệu là trungthực, kết quả trình bày trong luận văn này chưa từng được công bố trong bất kỳ luận vănnào trước đây. TÁC GIẢ CÔNG NGỌC LINH MỤC LỤCCHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Trang1.1. Vấn đề nghiên cứu 11.2. Mục tiêu nghiên cứu 31.3. Phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu 31.4. Phương pháp nghiên cứu 41.5. Các nghiên cứu trước có liên quan 41.5.1. Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2004 51.5.2. Nguyễn Văn Thuận, 2011 51.5.3. Huam và các cộng sự, 2011 51.5.4. Oriah và cộng sự, 2010 61.5.5. Chu Nguyễn Mộng Ngọc và cộng sự, 2013 61.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 71.7. Kết cấu đề tài 7CHƯƠNG II : GIỚI THIỆU CÔNG TY UNILENER VÀ SẢN PHẨM VISO TRẮNGSÁNG2.1. Công ty TNHH UNILEVER và các hoạt động công ty.. 92.2. Các sản phẩm của công ty Unilever 122.2.1. Các sản phẩm bột giặt của Unilever 142.2.2. Giá cả 172.2.3. Các chương trình quảng cáo 172.2.4. Hệ thống phân phối sản phẩm VISO trắng sáng 18CHƯƠNG III: CƠ SỞ LÝ THUYẾT3.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng 213.2. Các nhân tố tâm lý và nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hành vi 22 người tiêu dùng3.2.1. Nhân tố bên ngoài 233.2.2. Nhân tố tâm lý 253.3. Các nghiên cứu có liên quan 353.3.1. Mô hình nghiên cứu Ajzen 353.3.2. Mô hình nghiên cứu Oriah và cộng sự 373.3.3. Mô hình Huam và cộng sự 383.3.4. Mô hình Chu Nguyễn Mộng Ngọc và cộng sự 393.3.5. Dự định mua lặp lại 393.3.6. Văn hóa- xã hội và dự định mua lặp lại 403.3.7. ...